SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Mareuil-la-Motte

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Oise et Val d'Oise et approvisionne 612 habitants à Mareuil-la-Motte. Il s'agit du service des eaux à Mareuil-la-Motte à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SAUR Oise et Val d'Oise, il suffit de composer le 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise se trouve à l'adresse rue François Jacob 60201 Compiègne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mareuil-la-Motte avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Mareuil-la-Motte, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Oise et Val d'Oise. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0360564001.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Mareuil-la-Motte). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mareuil-la-Motte pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mareuil-la-Motte, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Oise et Val d'Oise

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Oise et Val d'Oise travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Oise et Val d'Oise est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Mareuil-la-Motte

Pour démarrer votre abonnement eau à Mareuil-la-Motte, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. Si vous déménagez sur Mareuil-la-Motte, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Mareuil-la-Motte, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Mareuil-la-Motte
Nom officiel 💧 SAUR Oise et Val d'Oise
Logo de la marque logo SAUR Oise et Val d'Oise
Service téléphonique 0360564001
Service urgences 03 60 56 40 09
Courrier postal
rue François Jacob
60201  Compiègne
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Mareuil-la-Motte, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse exacte à Mareuil-la-Motte ;
  • date prévue d'arrivée à Mareuil-la-Motte ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Mareuil-la-Motte, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Mareuil-la-Motte.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Mareuil-la-Motte et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Mareuil-la-Motte ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Mareuil-la-Motte.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Mareuil-la-Motte : SIVOM DE MARGNY SUR MATZ.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services publics d'eau à Mareuil-la-Motte : d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIVOM DE MARGNY SUR MATZ, chargée des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau de Mareuil-la-Motte.

Salubrité de l'eau à Mareuil-la-Motte

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mareuil-la-Motte. SAUR Oise et Val d'Oise publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Mareuil-la-Motte (60490)
Qualité de l'eau à Mareuil-la-Motte Dernières mesures
Conformité microbiologique 11%
Conformité physico-chimique 14%
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Mareuil-la-Motte
Fréquence des interruptions 17.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.43%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Mareuil-la-Motte

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise respecte le critère de conformité microbiologique à 11%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Oise et Val d'Oise se chargerait d'avertir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Oise et Val d'Oise propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 14%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Oise et Val d'Oise

Les problèmes de fuites avec SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 2.4 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Mareuil-la-Motte sont de 17.77 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Mareuil-la-Motte sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Mareuil-la-Motte monte aux alentours de 3.43% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Oise et Val d'Oise. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Mareuil-la-Motte sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Mareuil-la-Motte

Prix de l'eau à Mareuil-la-Motte (60490)


6.75€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Mareuil-la-Motte au 1er janvier 2019 est de 2,52€ / m3 auquel il faut rajouter 4,20 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.75€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Mareuil-la-Motte, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE MARGNY SUR MATZ à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mareuil-la-Motte depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Mareuil-la-Motte ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Mareuil-la-Motte, il faut contacter le service client SAUR Oise et Val d'Oise.

En effet, c'est la collectivité de Mareuil-la-Motte a confié SAUR Oise et Val d'Oise pour la distribution d'eau à Mareuil-la-Motte.

Coupure d'eau : qui appeler à Mareuil-la-Motte

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Mareuil-la-Motte, il est conseillé de contacter SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Mareuil-la-Motte, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Mareuil-la-Motte

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de lancer des travaux de maintenance. C'est alors que les Mareuillois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Mareuil-la-Motte peuvent suivre également l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Mareuil-la-Motte ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Oise et Val d'Oise doit intervenir sur le réseau public d'eau potable .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de Mareuil-la-Motte.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Mareuil-la-MotteLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Mareuillois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Oise et Val d'Oise.

Infos concernant la ville de Mareuil-la-Motte

Mareuil-la-Motte fait partie de la collectivité SIVOM DE MARGNY SUR MATZ.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Place 60490 Mareuil-la-Motte. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 42 53 07.

Mareuil-la-Motte est composé de 612 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mareuil-la-Motte

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