SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Mareuil-la-Motte

Service des eaux à Mareuil-la-Motte : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Oise et Val d'Oise et dessert 612 habitants à Mareuil-la-Motte. C'est ce service des eaux à Mareuil-la-Motte qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Oise et Val d'Oise, il suffit de composer le 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise est situé au rue François Jacob 60201 Compiègne.

Ouverture du compteur eau à Mareuil-la-Motte (60490)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Mareuil-la-MotteAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Mareuil-la-Motte, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise. Pour cela, il est possible de les contacter au 0360564001.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Mareuil-la-Motte). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Mareuil-la-Motte. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Mareuil-la-Motte, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Oise et Val d'Oise

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Oise et Val d'Oise gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Oise et Val d'Oise est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Mareuil-la-Motte

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Mareuil-la-Motte, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. En cas d'arrivée sur Mareuil-la-Motte, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Mareuil-la-Motte, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Mareuil-la-Motte, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse postale à Mareuil-la-Motte ;
  • date d'emménagement à Mareuil-la-Motte ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Mareuil-la-Motte, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Mareuil-la-Motte.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Mareuil-la-Motte et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Mareuil-la-Motte

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Mareuil-la-Motte. SAUR Oise et Val d'Oise publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Mareuil-la-Motte (60490)
Qualité de l'eau à Mareuil-la-Motte Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 86.7%
Fuites d'eau 75.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.4%
Fréquence des interruptions 0.32/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.56%
Taux de réclamations 3.53/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SAUR Oise et Val d'Oise doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 86.7%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 75.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Mareuil-la-Motte est exactement 2.4%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Oise et Val d'Oise sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Mareuil-la-Motte se situent aux alentours de 0.32 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Mareuil-la-Motte pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Mareuil-la-Motte monte aux alentours de 2.56% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 3.53 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Mareuil-la-Motte sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Mareuil-la-Motte

Prix de l'eau à Mareuil-la-Motte (60490)


6.72€ m3

Le prix de l'eau à Mareuil-la-Motte au 1er janvier 2019 est de 2,52€ / m3 auquel il faut rajouter 4,20 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.72€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Mareuil-la-Motte subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Mareuil-la-Motte. Plus les habitants sont dispersés sur Mareuil-la-Motte et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Mareuil-la-Motte, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE MARGNY SUR MATZ.

Evolution du prix de l'eau à Mareuil-la-Motte sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Mareuil-la-Motte ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Mareuil-la-Motte, il faut contacter le service client SAUR Oise et Val d'Oise.

Présicément, c'est la collectivité de Mareuil-la-Motte a choisi de mandater SAUR Oise et Val d'Oise pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Mareuil-la-Motte.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mareuil-la-Motte

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Mareuil-la-Motte, vous devez appeler SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Mareuil-la-Motte, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Mareuil-la-Motte

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de lancer une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Mareuillois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Mareuil-la-Motte peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Mareuil-la-Motte ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Oise et Val d'Oise peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Mareuil-la-Motte.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Mareuil-la-MotteLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Mareuillois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Oise et Val d'Oise.

Renseignements supplémentaires à propos de Mareuil-la-Motte

Mareuil-la-Motte fait partie de la collectivité SIVOM DE MARGNY SUR MATZ.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Place 60490 Mareuil-la-Motte. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 42 53 07.

Mareuil-la-Motte est composé de 612 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mareuil-la-Motte

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