Suez Eau Machemont : Service des eaux

Service des eaux à Machemont : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Creil et dessert 722 habitants à Machemont. C'est ce service des eaux à Machemont qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau Creil, il est possible d'appeler au 0977408408. Suez Eau Creil est situé au 2 rue Buhl 60100 Creil.

Mise en service de l'eau à Machemont (60150)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MachemontAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Machemont, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Creil. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Machemont). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Machemont. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Machemont, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Creil

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Creil gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Creil est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Machemont

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Machemont, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Creil au 0977408408. En cas d'arrivée sur Machemont, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Machemont, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Machemont, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Creil :

  • adresse postale à Machemont ;
  • date d'emménagement à Machemont ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Machemont, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Machemont.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Machemont et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Machemont

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Machemont. Suez Eau Creil publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Machemont doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Machemontois d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Suez Eau Creil doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Creil

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau Creil

Prix de l'eau à Machemont

Il faut savoir que le prix de l'eau à Machemont subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Machemont. Plus les habitants sont dispersés sur Machemont et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Machemont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM de Chevincourt Machemont Mélicocq Marest-sur-Matz.

Evolution du prix de l'eau à Machemont sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Machemont ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Machemont, il faut contacter le service client Suez Eau Creil.

Présicément, c'est la collectivité de Machemont a délégué Suez Eau Creil pour le service des eaux à Machemont.

Que faire en cas de coupure d'eau à Machemont

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Machemont, vous devez appeler Suez Eau Creil au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Machemont, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Machemont

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Machemontois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Machemont peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Machemont ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Creil se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Creil, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Machemont.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à MachemontLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Machemontois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Creil.

Renseignements supplémentaires à propos de Machemont

Machemont fait partie de la collectivité SIVOM de Chevincourt Machemont Mélicocq Marest-sur-Matz.

La mairie est située à l'adresse 21, rue de l"Église BP 20083 60150 Machemont Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 76 06 18.

Machemont est composé de 722 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Machemont

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09 71 07 85 19