Suez Eau Machemont : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau 60 et dessert 722 habitants à Machemont. C'est ce service des eaux à Machemont avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Suez Eau 60, il est nécessaire de composer le 0977408408. Suez Eau 60 est placé 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Machemont avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Machemont, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau 60. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0977408408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Machemont). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Machemont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Machemont, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 60

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 60 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 60 est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Machemont

Pour activer votre abonnement eau à Machemont, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 60 au 0977408408. Si vous emménagez sur Machemont, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Machemont, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Machemont
Nom officiel 💧 Suez Eau 60
Logo de la marque logo Suez Eau 60
Service téléphonique 0977408408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Machemont, il est nécessaire d'apporter ces documents à Suez Eau 60 :

  • adresse physique à Machemont ;
  • date d'arrivée dans le logement à Machemont ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Machemont, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Machemont.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Machemont et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Machemont ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Machemont.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Machemont : SIVOM de Chevincourt, Machemont, Mélicocq, Marest-sur-Matz.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de production et approvisionnement à Machemont : l'assainissement collectif et la collectivité SIVOM de Chevincourt, Machemont, Mélicocq, Marest-sur-Matz qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de veiller sur les ressources en eau de Machemont.

Qualité de l'eau à Machemont

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Machemont. Suez Eau 60 partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Machemont (60150)
Qualité de l'eau à Machemont Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 16
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 17
Fuites d'eau 2.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 5.66/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.79%
Taux de réclamations 12.94/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 60 propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 16 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau 60 est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 60 distribue une eau répondant à 17 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau 60

Les pertes sur le réseau Suez Eau 60 sont estimées à 2.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Machemont est 0.51%. Ce taux est le résultat des mesures de Suez Eau 60 sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Machemont se situent aux alentours de 5.66 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Machemont pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Machemont monte à 1.79% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 12.94 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers Suez Eau 60. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Machemont sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Machemont

Prix de l'eau à Machemont (60150)


5.87€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Machemont au 1er janvier 2019 est de 2.05€ / m3 auquel il faut rajouter 3,75 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.08€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Machemont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM de Chevincourt, Machemont, Mélicocq, Marest-sur-Matz à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Machemont

Le prix de l'eau change conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Machemont ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Machemont, le particulier doit contacter Suez Eau 60.

En effet, c'est la collectivité de Machemont a choisi Suez Eau 60 pour la distribution d'eau à Machemont.

Eau coupée ? Qui appeler à Machemont

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Machemont, vous devez appeler Suez Eau 60 au 0977408408.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Machemont, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Machemont

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inéluctable de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Machemontois sont prévenus . Les habitants de Machemont peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Machemont ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 60 est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau 60, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de Machemont.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à MachemontIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Machemontois contre les coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 60.

Renseignements supplémentaires à propos de Machemont

Machemont fait partie de la collectivité SIVOM de Chevincourt, Machemont, Mélicocq, Marest-sur-Matz.

La mairie est située à l'adresse 21, rue de l"Église BP 20083 60150 Machemont Cedex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 76 06 18.

Machemont est composé de 722 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Machemont

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