SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Lormaison

Le service des eaux est géré par SAUR Oise et Val d'Oise et dessert 1290 citoyens à Lormaison. Il s'agit du service des eaux à Lormaison qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Oise et Val d'Oise, il est possible d'appeler au 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise se trouve rue François Jacob 60201 Compiègne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lormaison avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Lormaison, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0360564001.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Lormaison). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lormaison pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lormaison, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Oise et Val d'Oise

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Oise et Val d'Oise gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Oise et Val d'Oise est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Lormaison

Pour activer votre abonnement eau à Lormaison, il suffit de contacter SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. En cas d'emménagement sur Lormaison, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Lormaison, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Lormaison, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse à Lormaison ;
  • date d'emménagement à Lormaison ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Lormaison, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Lormaison.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Lormaison et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Lormaison ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Lormaison, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Lormaison : Syndicat mixte d'eau potable des Sablons.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Lormaison : d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Syndicat mixte d'eau potable des Sablons, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de veiller sur les ressources en eau de Lormaison.

Qualité de l'eau à Lormaison

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Lormaison. SAUR Oise et Val d'Oise partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Lormaison (60110)
Qualité de l'eau à Lormaison Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 85.7%
Fuites d'eau 86.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 0.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.26%
Taux de réclamations 1.92/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR Oise et Val d'Oise se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Oise et Val d'Oise propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 85.7%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Oise et Val d'Oise

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 86.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Lormaison est estimé à 1.7%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Oise et Val d'Oise sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Lormaison sont de 0.42 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Lormaison pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Lormaison est aux alentours de 2.26% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 1.92 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas tenues en compte les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les problèmes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Lormaison sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Lormaison

Prix de l'eau à Lormaison (60110)


5.17€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Lormaison au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,76 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.17€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Lormaison fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Lormaison. Plus les habitants sont dispersés sur Lormaison et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lormaison, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte d'eau potable des Sablons à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lormaison

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Lormaison ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Lormaison, il faut téléphoner à SAUR Oise et Val d'Oise.

Présicément, c'est la collectivité de Lormaison a mandaté SAUR Oise et Val d'Oise pour le service des eaux à Lormaison.

Eau coupée ? Qui appeler à Lormaison

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Lormaison, il est nécessaire d'appeler SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lormaison, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Lormaison

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de lancer des interventions de maintenance. C'est alors que les Lormaisonnais sont avertis . Les habitants de Lormaison peuvent observer l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Lormaison ou si une fuite importante a lieu, SAUR Oise et Val d'Oiseintervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut couper l'eau potable aux habitants de Lormaison.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à LormaisonLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Lormaisonnais et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Oise et Val d'Oise.

Renseignements supplémentaires à propos de Lormaison

Lormaison fait partie de la collectivité Syndicat mixte d'eau potable des Sablons.

La mairie est située à l'adresse 26, rue de Gournay 60110 Lormaison. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 52 10 90.

Lormaison est composé de 1290 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lormaison

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