Suez Eau Longueil-Annel : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Suez Eau Creil et alimente 2379 habitants à Longueil-Annel. C'est ce service des eaux à Longueil-Annel qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 60, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau 60 est placé 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Longueil-Annel avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Longueil-Annel, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 60. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Longueil-Annel). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Longueil-Annel pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Longueil-Annel, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 60

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 60 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 60 est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Longueil-Annel

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Longueil-Annel, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 60 au 0977408408. En cas d'emménagement sur Longueil-Annel, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Longueil-Annel, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Longueil-Annel
Nom officiel 💧 Suez Eau 60
Logo de la marque logo Suez Eau 60
Service téléphonique 0977408408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Longueil-Annel, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau 60 :

  • adresse postale à Longueil-Annel ;
  • date d'emménagement à Longueil-Annel ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Longueil-Annel, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Longueil-Annel.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Longueil-Annel et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Longueil-Annel ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Longueil-Annel...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Longueil-Annel : SIVOM DE THOUROTTE, LONGUEIL ANNEL (EAU, ASSAINISSEMENT).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Longueil-Annel : en commençant par l'assainissement collectif et aussi la collectivité SIVOM DE THOUROTTE, LONGUEIL ANNEL (EAU, ASSAINISSEMENT) qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Longueil-Annel.

Salubrité de l'eau à Longueil-Annel

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Longueil-Annel. Suez Eau 60 diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Longueil-Annel (60150)
Qualité de l'eau à Longueil-Annel Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 21
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 23
Fuites d'eau 3.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Longueil-Annel
Fréquence des interruptions 1.73/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.24%
Taux de réclamations 18.13/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 60 distribue une eau recensant pas moins de 21 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Suez Eau 60 est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 60 distribue une eau répondant à 23 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 60

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 60 sont estimées à 3.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Longueil-Annel se situent aux alentours de 1.73 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Longueil-Annel pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Longueil-Annel est de 3.24% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 18.13 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau 60. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Longueil-Annel sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Longueil-Annel

Prix de l'eau à Longueil-Annel (60150)


5.59€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Longueil-Annel au 1er janvier 2019 est de 2,44€ / m3 auquel il faut rajouter 3,14 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.59€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Longueil-Annel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE THOUROTTE, LONGUEIL ANNEL (EAU, ASSAINISSEMENT) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Longueil-Annel sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Longueil-Annel ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Longueil-Annel, il faut contacter le service client Suez Eau 60.

Certes, c'est la collectivité de Longueil-Annel a choisi Suez Eau 60 afin de se charger de distribuer l'eau à Longueil-Annel.

Que faire en cas de coupure d'eau à Longueil-Annel

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Longueil-Annel, vous devez appeler Suez Eau 60 au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Longueil-Annel, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Longueil-Annel

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de réaliser des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Longueillois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Longueil-Annel peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Longueil-Annel voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau 60 doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau 60, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Longueil-Annel.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Longueil-AnnelLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Longueillois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 60.

Informations à propos de Longueil-Annel

Longueil-Annel fait partie de la collectivité SIVOM DE THOUROTTE, LONGUEIL ANNEL (EAU, ASSAINISSEMENT).

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 60150 Longueil-Annel. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 96 33 00.

Longueil-Annel est composé de 2379 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Longueil-Annel

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