Veolia Eau Lihus : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et fournit 375 habitants à Lihus. C'est le fournisseur d'eau à Lihus avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lihus avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Lihus, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Lihus). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lihus pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lihus, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Lihus

Pour démarrer votre abonnement eau à Lihus, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Lihus, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Lihus, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Lihus, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Lihus ;
  • date prévue d'emménagement à Lihus ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Lihus, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lihus.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Lihus et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Lihus ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Lihus, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Lihus : SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau à Lihus : d'abord les services d'assainissement et la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Lihus.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Lihus

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lihus. Veolia Eau publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Lihus (60360)
Qualité de l'eau à Lihus Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 86.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.63/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.66%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 86.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Lihus est 1.4%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Lihus équivalent à 0.63 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Lihus pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Lihus est aux alentours de 2.66% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.82 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Lihus ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Lihus

Le tarif de l'eau potable à Lihus fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Lihus. Plus la population est répartie sur Lihus et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Lihus, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lihus depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Lihus ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Lihus, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Lihus a choisi de mandater Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Lihus.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lihus

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Lihus, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Lihus, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Lihus

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Lihus sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Lihus ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Lihus ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eaupeut intervenir pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Lihus.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LihusIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Lihus ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Lihus

Lihus fait partie de la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.

La mairie est située à l'adresse 7 place de la Mairie 60360 LIHUS. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 46 84 20.

Lihus est composé de 375 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lihus

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !