Suez Eau Lacroix-Saint-Ouen : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau 60 et approvisionne 4484 résidants à Lacroix-Saint-Ouen. C'est le bon service des eaux à Lacroix-Saint-Ouen à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Suez Eau 60, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau 60 se trouve à l'adresse 2 rue Buhl 60100 Creil.

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lacroix-Saint-Ouen, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 60. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0977408408.

Fonctions de Suez Eau 60

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 60 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 60 est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lacroix-Saint-Ouen

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Lacroix-Saint-Ouen, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 60 au 0977408408. Si vous arrivez sur Lacroix-Saint-Ouen, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Lacroix-Saint-Ouen, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Lacroix-Saint-Ouen, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Suez Eau 60 :

  • adresse postale à Lacroix-Saint-Ouen ;
  • date d'emménagement à Lacroix-Saint-Ouen ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Lacroix-Saint-Ouen, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur offre un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Lacroix-Saint-Ouen.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Lacroix-Saint-Ouen et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Lacroix-Saint-Ouen ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Lacroix-Saint-Ouen, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Lacroix-Saint-Ouen : CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Lacroix-Saint-Ouen : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne, chargée des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, chargées de préserver les ressources en eau de Lacroix-Saint-Ouen.

Qualité de l'eau à Lacroix-Saint-Ouen

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Lacroix-Saint-Ouen. Suez Eau 60 diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Lacroix-Saint-Ouen (60610)
Qualité de l'eau à Lacroix-Saint-Ouen Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 86.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lacroix-Saint-Ouen
Taux de factures impayés 1.9%
Taux de réclamations 2.24/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 60 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Suez Eau 60 doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 60 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.9%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Suez Eau 60

Les pertes sur le réseau Suez Eau 60 sont estimées à 86.9 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Lacroix-Saint-Ouen est 5.5%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Suez Eau 60 sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Lacroix-Saint-Ouen monte à 1.9% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 2.24 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Suez Eau 60. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les récriminations concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Lacroix-Saint-Ouen sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Lacroix-Saint-Ouen

Prix de l'eau à Lacroix-Saint-Ouen (60610)


4.31€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Lacroix-Saint-Ouen au 1er janvier 2019 est de 1,94€ / m3 auquel il faut rajouter 2,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.31€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Lacroix-Saint-Ouen change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Lacroix-Saint-Ouen. Plus les habitants sont dispersés sur Lacroix-Saint-Ouen et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Lacroix-Saint-Ouen, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lacroix-Saint-Ouen

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Lacroix-Saint-Ouen ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Lacroix-Saint-Ouen, le particulier doit contacter Suez Eau 60.

En effet, c'est la collectivité de Lacroix-Saint-Ouen a choisi Suez Eau 60 pour le service des eaux à Lacroix-Saint-Ouen.

Eau coupée ? Qui appeler à Lacroix-Saint-Ouen

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Lacroix-Saint-Ouen, vous devez appeler Suez Eau 60 au 0977408408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Lacroix-Saint-Ouen, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Lacroix-Saint-Ouen

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de faire des interventions de maintenance. Les Croisés-Saintodonien sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Lacroix-Saint-Ouen peuvent observer l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Lacroix-Saint-Ouen voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau 60est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Suez Eau 60, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Lacroix-Saint-Ouen.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Lacroix-Saint-OuenLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Croisés-Saintodonien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau 60.

Les infos à connaître à propos de Lacroix-Saint-Ouen

Lacroix-Saint-Ouen fait partie de la collectivité CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne.

La mairie est située à l'adresse 65, rue Nationale 60610 Lacroix-Saint-Ouen. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 41 20 43.

Lacroix-Saint-Ouen est composé de 4484 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lacroix-Saint-Ouen

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