CCL Vallée Dorée : Service des eaux Labruyère

L'eau est gérée par CCL Vallée Dorée et alimente 645 habitants à Labruyère. Il s'agit du fournisseur d'eau à Labruyère qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec CCL Vallée Dorée, il suffit d'appeler le 03 44 73 89 10. CCL Vallée Dorée se situe 1 rue de Nogent 60290 Laigneville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Labruyère avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Labruyère, il est possible de rentrer en contact avec CCL Vallée Dorée. Il est possible pour cela de contacter le 03 44 73 89 10.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Labruyère). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Labruyère pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Labruyère, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de CCL Vallée Dorée

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, CCL Vallée Dorée s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. CCL Vallée Dorée est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Labruyère

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Labruyère, il est nécessaire de contacter CCL Vallée Dorée au 03 44 73 89 10. Si vous emménagez sur Labruyère, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Labruyère, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Labruyère
Nom officiel 💧 CCL Vallée Dorée
Service téléphonique 03 44 73 89 10
Service urgences 03 44 73 82 03
Courrier postal
1 rue de Nogent
60290  Laigneville
Courrier en ligne facturation@ccl-valleedoree.fr

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Labruyère, il est recommandé de présenter ces documents à CCL Vallée Dorée :

  • adresse postale à Labruyère ;
  • date d'arrivée à Labruyère ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Labruyère, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Labruyère.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Labruyère et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Labruyère ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau d'eau de Labruyère.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Labruyère : COMMUNAUTE DE COMMUNES DU LIANCOURTOIS la vallée Dorée.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau à Labruyère : en commençant par l'assainissement collectif mais aussi la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU LIANCOURTOIS la vallée Dorée, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de préserver les ressources en eau de Labruyère.

Salubrité de l'eau à Labruyère

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Labruyère. CCL Vallée Dorée diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Labruyère (60140)
Qualité de l'eau à Labruyère Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 42
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 45
Fuites d'eau 5.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.84%
Fréquence des interruptions 11.95/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.67%
Taux de réclamations 8.27/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

CCL Vallée Dorée distribue une eau potable ayant répondu à près de 42 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, CCL Vallée Dorée est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

CCL Vallée Dorée distribue une eau répondant à 45 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau CCL Vallée Dorée

Les problèmes de fuites avec CCL Vallée Dorée sont estimées à 5.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Labruyère est 0.84%. Ce chiffre correspond aux mesure de CCL Vallée Dorée sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Labruyère sont d'environ 11.95 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Labruyère pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Labruyère monte aux alentours de 5.67% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 8.27 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers CCL Vallée Dorée. Ne sont pas tenues en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Labruyère sont considérés.

Collectivités gérées par CCL Vallée Dorée

Prix de l'eau à Labruyère

Prix de l'eau à Labruyère (60140)


5.62€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Labruyère au 1er janvier 2019 est de 2,96€ / m3 auquel il faut rajouter 2,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.62€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Labruyère, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU LIANCOURTOIS la vallée Dorée à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Labruyère sur les dernières années

Le tarif pour l'eau change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau varie très faiblement depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Labruyère ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Labruyère, il faut contacter le service client CCL Vallée Dorée.

En réalité, c'est la collectivité de Labruyère a choisi de mandater CCL Vallée Dorée pour le service des eaux à Labruyère.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Labruyère

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Labruyère, il est nécessaire d'appeler CCL Vallée Dorée au 03 44 73 89 10.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Labruyère, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Labruyère

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Les habitants de Labruyère sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Labruyère peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Labruyère voire en cas de rupture de cannalisations, CCL Vallée Dorée doit intervenir pour réparer les dégâts .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à une alerte aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, comme CCL Vallée Dorée, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Labruyère.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à LabruyèreLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux habitants de Labruyère des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre CCL Vallée Dorée.

Informations à propos de Labruyère

Labruyère fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU LIANCOURTOIS la vallée Dorée.

La mairie est située à l'adresse 44, rue du Marais 60140 Labruyère. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 73 01 53.

Labruyère est composé de 645 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Labruyère

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