Service des eaux à Hautbos

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Hautbos et dessert 140 personnes à Hautbos. Il s'agit du fournisseur d'eau à Hautbos à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Hautbos, il suffit de composer le 03 44 46 05 41. Hautbos se trouve 1 rue de Thérines 60210 HAUTBOS.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Hautbos avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Hautbos, il est possible de rentrer en contact avec Hautbos. Il est possible pour cela de contacter le 03 44 46 05 41.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Hautbos). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Hautbos pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Hautbos, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Hautbos

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Hautbos gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Hautbos est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Hautbos

Pour démarrer votre abonnement eau à Hautbos, il suffit de contacter Hautbos au 03 44 46 05 41. En cas d'arrivée sur Hautbos, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Hautbos, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Hautbos, il faut présenter la liste de documents qui suit à Hautbos :

  • adresse exacte à Hautbos ;
  • date d'arrivée à Hautbos ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Hautbos, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Hautbos.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Hautbos et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Hautbos ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Hautbos, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Hautbos : Hautbos.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Hautbos : l'assainissement collectif et aussi la collectivité Hautbos, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de conserver les ressources en eau de Hautbos.

Qualité de l'eau et des services associés à Hautbos

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Hautbos. Hautbos partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Hautbos (60210)
Qualité de l'eau à Hautbos Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Hautbos
Taux de factures impayés 12.35%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Hautbos

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Hautbos propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Hautbos se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Hautbos repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Hautbos

Les fuites d'eau sur le réseau Hautbos sont estimées à 84.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Hautbos est estimé à 1.7%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Hautbos depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Hautbos est situé à 12.35% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Hautbos. N'ont pas été prises en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Hautbos sont examinés.

Collectivités gérées par Hautbos

Prix de l'eau à Hautbos

Le prix de l'eau au robinet à Hautbos fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Hautbos. Moins les habitants sont regroupés sur Hautbos et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Hautbos, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Hautbos à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Hautbos depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Hautbos ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Hautbos, il est donc nécessaire de contacter Hautbos.

En effet, c'est la collectivité de Hautbos a choisi Hautbos pour le service des eaux à Hautbos.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Hautbos

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Hautbos, il est conseillé de contacter Hautbos au 03 44 46 05 41.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Hautbos, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Hautbos

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Hautbos sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Hautbos peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Hautbos ou si une fuite importante a lieu, Hautbospeut intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, y compris Hautbos, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Hautbos.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à HautbosLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux habitant de Hautbos ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Hautbos.

Informations à propos de Hautbos

Hautbos fait partie de la collectivité Hautbos.

La mairie est située à l'adresse 1 rue de Thérines 60210 HAUTBOS. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 46 05 41.

Hautbos est composé de 140 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Hautbos

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