Service des eaux Le Hamel (60210) : prix du m3 d'eau, fournisseur, abonnement

Service des eaux au Hamel : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de un délégataire d'eau potable spécifique au Hamel. Le réseau de distribution d'eau dessert 174 habitants.

Pour contacter le délégataire d'eau du Hamel, il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie du Hamel. Le numéro de la Mairie est le +33 3 44 13 29 37. Il est également possible de la contacter par mail en écrivant à mairie.le-hamel@orange.fr, ou d'y aller à l'adresse Hameau Rieux 536, rue Principale 60210 Le Hamel.

Mise en service de l'eau au Hamel (60210)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau au HamelAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau il est possible de contacter la Mairie du Hamel au +33 3 44 13 29 37 qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Hamel). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement au Hamel. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'au Hamel, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités du délégataire pour l'eau au Hamel

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, le délégataire d'eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Le délégataire est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Le Hamel

Pour activer votre abonnement eau au Hamel, il suffit de se mettre en contact avec du délégataire pour l'eau au Hamel au +33 3 44 13 29 37. Si vous déménagez sur Le Hamel, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs au Hamel, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Le Hamel, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à du délégataire pour l'eau au Hamel :

  • adresse postale au Hamel ;
  • date d'arrivée au Hamel ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Hamel, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible au Hamel.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger du Hamel et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au Hamel

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau au Hamel. Le délégataire d'eau du Hamel publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Hamel (60210)
Qualité de l'eau au Hamel Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 94.7%
Fuites d'eau 81.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 0.87/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.44%
Taux de réclamations 3.56/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Le délégataire d'eau du Hamel distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, la Mairie du Hamel se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Le délégataire pour l'eau potable distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 94.7%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau du Hamel

Les problèmes de pertes sur le réseau d'eau de la commune du Hamel sont estimées à 81.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau au Hamel est 2.2%. Cet indicateur est calculé sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau au Hamel se situent aux alentours de 0.87 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau au Hamel pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées au Hamel monte à 2.44% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 3.56 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de le délégataire d'eau. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau au Hamel sont pris en compte.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que Le Hamel

Prix de l'eau au Hamel

Il faut savoir que le prix de l'eau au Hamel varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau au Hamel. Plus les habitants sont dispersés sur Le Hamel et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune du Hamel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau de la Région de Grandvilliers.

Evolution du prix de l'eau au Hamel depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau au Hamel ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau au Hamel, il faut contacter le service client Le délégataire d'eau du Hamel.

En effet, c'est la collectivité du Hamel a confié Le délégataire d'eau du Hamel pour le service des eaux au Hamel.

Que faire en cas de coupure d'eau au Hamel

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau au Hamel, vous devez appeler Le délégataire d'eau du Hamel au +33 3 44 13 29 37.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau au Hamel, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau au Hamel

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Le Hamel sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Hamel peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Le Hamel ou si une fuite importante a lieu, Le délégataire d'eau du Hamel se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, même Le délégataire d'eau du Hamel, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants du Hamel.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures au HamelLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Le Hamel et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Le délégataire d'eau du Hamel.

Les infos à connaître à propos du Hamel

Le Hamel fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau de la Région de Grandvilliers.

La mairie est située à l'adresse Hameau Rieux 536, rue Principale 60210 Le Hamel. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 13 29 37.

Le Hamel est composé de 174 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Hamel

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