SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Grandvillers-aux-Bois

Service des eaux à Grandvillers-aux-Bois : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Oise et Val d'Oise et dessert 316 habitants à Grandvillers-aux-Bois. C'est ce service des eaux à Grandvillers-aux-Bois qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Oise et Val d'Oise, il faut téléphoner au 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise est situé au rue François Jacob 60201 Compiègne.

Mise en sercice du compteur d'eau à Grandvillers-aux-Bois (60190)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Grandvillers-aux-BoisAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Grandvillers-aux-Bois, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise. Pour cela, il est possible de les contacter au 0360564001.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Grandvillers-aux-Bois). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Grandvillers-aux-Bois. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Grandvillers-aux-Bois, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Oise et Val d'Oise

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Oise et Val d'Oise gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Oise et Val d'Oise est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Grandvillers-aux-Bois

Pour activer votre abonnement eau à Grandvillers-aux-Bois, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. En cas d'arrivée sur Grandvillers-aux-Bois, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Grandvillers-aux-Bois, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Grandvillers-aux-Bois, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse postale à Grandvillers-aux-Bois ;
  • date d'arrivée à Grandvillers-aux-Bois ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Grandvillers-aux-Bois, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Grandvillers-aux-Bois.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Grandvillers-aux-Bois et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Grandvillers-aux-Bois

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Grandvillers-aux-Bois. SAUR Oise et Val d'Oise publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Grandvillers-aux-Bois (60190)
Qualité de l'eau à Grandvillers-aux-Bois Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 3.69/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.59%
Taux de réclamations 3.42/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Oise et Val d'Oise est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 88 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Grandvillers-aux-Bois est exactement 1%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Oise et Val d'Oise sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Grandvillers-aux-Bois se situent aux alentours de 3.69 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Grandvillers-aux-Bois pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Grandvillers-aux-Bois est de 6.59% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 3.42 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Grandvillers-aux-Bois sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Grandvillers-aux-Bois

Il faut savoir que le prix de l'eau à Grandvillers-aux-Bois varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Grandvillers-aux-Bois. Plus les habitants sont dispersés sur Grandvillers-aux-Bois et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Grandvillers-aux-Bois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

Evolution du prix de l'eau à Grandvillers-aux-Bois depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Grandvillers-aux-Bois ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Grandvillers-aux-Bois, il faut contacter le service client SAUR Oise et Val d'Oise.

Présicément, c'est la collectivité de Grandvillers-aux-Bois a choisi SAUR Oise et Val d'Oise pour la distribution d'eau à Grandvillers-aux-Bois.

Que faire en cas de coupure d'eau à Grandvillers-aux-Bois

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Grandvillers-aux-Bois, vous devez appeler SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Grandvillers-aux-Bois, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Grandvillers-aux-Bois

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de lancer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Grandvillers-aux-Bois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Grandvillers-aux-Bois peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Grandvillers-aux-Bois voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Oise et Val d'Oise intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Grandvillers-aux-Bois.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Grandvillers-aux-BoisLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Grandvillers-aux-Bois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Oise et Val d'Oise.

Renseignements supplémentaires à propos de Grandvillers-aux-Bois

Grandvillers-aux-Bois fait partie de la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La mairie est située à l'adresse 1, rue du Calvaire 60190 Grandvillers-aux-Bois. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 41 07 27.

Grandvillers-aux-Bois est composé de 316 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Grandvillers-aux-Bois

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19