SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Grandfresnoy

L'eau est gérée par la SAUR Oise et Val d'Oise et approvisionne 1636 personnes à Grandfresnoy. C'est le bon service des eaux à Grandfresnoy qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Oise et Val d'Oise, il suffit de composer le 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise se trouve rue François Jacob 60201 Compiègne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Grandfresnoy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Grandfresnoy, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0360564001.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Grandfresnoy). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Grandfresnoy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Grandfresnoy, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Oise et Val d'Oise

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Oise et Val d'Oise travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Oise et Val d'Oise est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Grandfresnoy

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Grandfresnoy, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. En cas d'arrivée sur Grandfresnoy, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Grandfresnoy, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Grandfresnoy
Nom officiel 💧 SAUR Oise et Val d'Oise
Logo de la marque logo SAUR Oise et Val d'Oise
Service téléphonique 0360564001
Service urgences 03 60 56 40 09
Courrier postal
rue François Jacob
60201  Compiègne
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Grandfresnoy, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse physique à Grandfresnoy ;
  • date prévue d'arrivée à Grandfresnoy ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Grandfresnoy, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Grandfresnoy.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Grandfresnoy et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Grandfresnoy ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Grandfresnoy...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Grandfresnoy : Syndicat intercommunal d'adduction d'eau de Grandfresnoy, Sacy le Petit.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à Grandfresnoy : d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau de Grandfresnoy, Sacy le Petit, responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Grandfresnoy.

Salubrité de l'eau à Grandfresnoy

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Grandfresnoy. SAUR Oise et Val d'Oise diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Grandfresnoy (60680)
Qualité de l'eau à Grandfresnoy Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 11
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 12
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.87%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Grandfresnoy
Taux de factures impayés 1.12%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Grandfresnoy

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 11 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Oise et Val d'Oise se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Oise et Val d'Oise respecte les 12 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 2.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Grandfresnoy est 0.87%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Oise et Val d'Oise à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Grandfresnoy est de 1.12% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les souçis en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Grandfresnoy ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Grandfresnoy

Prix de l'eau à Grandfresnoy (60680)


8€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Grandfresnoy au 1er janvier 2019 est de 2,83€ / m3 auquel il faut rajouter 5,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 8€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Grandfresnoy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau de Grandfresnoy, Sacy le Petit à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Grandfresnoy depuis quelques années

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Grandfresnoy ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Grandfresnoy, il faut alors joindre SAUR Oise et Val d'Oise.

Présicément, c'est la collectivité de Grandfresnoy a délégué SAUR Oise et Val d'Oise pour le service des eaux à Grandfresnoy.

Eau coupée ? Qui appeler à Grandfresnoy

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Grandfresnoy, vous devez appeler SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Grandfresnoy, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Grandfresnoy

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Fracnésien sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Grandfresnoy ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Grandfresnoy voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Oise et Val d'Oise intervient sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur, ni même SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut couper l'eau potable aux habitants de Grandfresnoy.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à GrandfresnoyLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Fracnésien et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Oise et Val d'Oise.

Les infos à connaître à propos de Grandfresnoy

Grandfresnoy fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau de Grandfresnoy, Sacy le Petit.

La mairie est située à l'adresse 119, rue de l"Église 60680 Grandfresnoy. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 41 47 26.

Grandfresnoy est composé de 1636 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Grandfresnoy

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