Suez Eau Golancourt : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Laon et dessert 383 habitants à Golancourt. Il s'agit du fournisseur d'eau à Golancourt qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Suez Eau Laon, il suffit de composer le 09 77 40 84 08. Suez Eau Laon se trouve chemin de la Croix de Chivy 02000 Laon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Golancourt avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Golancourt, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Laon. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 40 84 08.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Golancourt). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Golancourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Golancourt, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau Laon

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Laon gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Laon peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Golancourt

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Golancourt, il suffit de contacter Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08. Si vous emménagez sur Golancourt, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Golancourt, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Golancourt, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau Laon :

  • adresse à Golancourt ;
  • date d'arrivée dans le logement à Golancourt ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Golancourt, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Golancourt.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de déménager de Golancourt et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Golancourt ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Golancourt.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Golancourt : SIVOM de Guiscard.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Golancourt : en premier lieu l'assainissement mais aussi la collectivité SIVOM de Guiscard, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de protéger les ressources en eau de Golancourt.

Qualité des services et qualité de l'eau à Golancourt

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Golancourt. Suez Eau Laon publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Golancourt (60640)
Qualité de l'eau à Golancourt Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 11.12%
Taux de réclamations 2.37/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Laon respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Suez Eau Laon doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Laon respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Laon

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Laon sont estimées à 74 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Golancourt est 2.1%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau Laon sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Golancourt sont d'environ 0.5 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Golancourt sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Golancourt est aux alentours de 11.12% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 2.37 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Laon. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Golancourt sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Laon

Prix de l'eau à Golancourt

Le tarif pour l'eau à Golancourt fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Golancourt. Plus la population est dispersée sur Golancourt et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Golancourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM de Guiscard à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Golancourt

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Golancourt ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Golancourt, il faut téléphoner à Suez Eau Laon.

En effet, c'est la collectivité de Golancourt a choisi de mandater Suez Eau Laon pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Golancourt.

Que faire en cas de coupure d'eau à Golancourt

En général, si l'eau est coupée à Golancourt, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Golancourt, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Golancourt

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les habitant de Golancourt sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Golancourt peuvent observer l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Golancourt ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau Laondoit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Suez Eau Laon, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Golancourt.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à GolancourtLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Golancourt et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Laon.

Informations à propos de Golancourt

Golancourt fait partie de la collectivité SIVOM de Guiscard.

La mairie est située à l'adresse 420, rue Verte 60640 Golancourt. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 43 20 93.

Golancourt est composé de 383 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Golancourt

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