SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Feigneux

Service des eaux à Feigneux : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Oise et Val d'Oise et dessert 429 habitants à Feigneux. C'est ce service des eaux à Feigneux qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Oise et Val d'Oise, il suffit de composer le 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise est situé au rue François Jacob 60201 Compiègne.

Ouvrir le compteur d'eau à Feigneux (60800)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à FeigneuxAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Feigneux, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise. Pour cela, il est possible de les contacter au 0360564001.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Feigneux). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Feigneux. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Feigneux, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Oise et Val d'Oise

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Oise et Val d'Oise gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Oise et Val d'Oise est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Feigneux

Pour activer votre abonnement eau à Feigneux, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. Si vous emménagez sur Feigneux, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Feigneux, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Feigneux, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse postale à Feigneux ;
  • date d'arrivée à Feigneux ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Feigneux, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Feigneux.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Feigneux et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau et des services associés à Feigneux

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Feigneux. SAUR Oise et Val d'Oise publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Feigneux (60800)
Qualité de l'eau à Feigneux Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 97.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.79/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.52%
Taux de réclamations 0.8/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Oise et Val d'Oise doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 97.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Feigneux est estimé à 0.9%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Oise et Val d'Oise sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Feigneux se situent aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Feigneux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Feigneux monte aux alentours de 4.52% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.8 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Feigneux sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Feigneux

Il faut savoir que le prix de l'eau à Feigneux varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Feigneux. Plus les habitants sont dispersés sur Feigneux et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Feigneux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP d'Auger-Saint-Vincent.

Evolution du prix de l'eau à Feigneux depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Feigneux ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Feigneux, le particulier doit contacter SAUR Oise et Val d'Oise.

En effet, c'est la collectivité de Feigneux a choisi de mandater SAUR Oise et Val d'Oise pour l'eau potable à Feigneux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Feigneux

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Feigneux, vous devez appeler SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Feigneux, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Feigneux

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable d'effectuer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Félinois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Feigneux peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Feigneux ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Oise et Val d'Oise est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Feigneux.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à FeigneuxIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Félinois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Oise et Val d'Oise.

Infos concernant la ville de Feigneux

Feigneux fait partie de la collectivité SIAEP d'Auger-Saint-Vincent.

La mairie est située à l'adresse 4, Grand"rue 60800 Feigneux. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 59 03 05.

Feigneux est composé de 429 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Feigneux

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