Service des eaux à Esquennoy

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Esquennoy et dessert 745 habitants à Esquennoy. Il s'agit du service des eaux à Esquennoy avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Esquennoy, il suffit d'appeler le 03 44 07 05 10. Esquennoy est placé 6 place de la Mairie 60120 Esquennoy.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Esquennoy avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Esquennoy, il est possible de rentrer en contact avec Esquennoy. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 44 07 05 10.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Esquennoy). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Esquennoy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Esquennoy, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Esquennoy

En charge du réseau d'eau potable, Esquennoy gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Esquennoy est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Esquennoy

Pour activer votre abonnement eau à Esquennoy, il suffit de se mettre en contact avec Esquennoy au 03 44 07 05 10. Si vous déménagez sur Esquennoy, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Esquennoy, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Esquennoy, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Esquennoy :

  • adresse la plus exacte possible à Esquennoy ;
  • date prévue d'arrivée à Esquennoy ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Esquennoy, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Esquennoy.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir d' Esquennoy et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Esquennoy ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Esquennoy, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère d' Esquennoy : Esquennoy.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Esquennoy : le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Esquennoy qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de veiller sur les ressources en eau d' Esquennoy.

Qualité de l'eau et des services associés à Esquennoy

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Esquennoy. Esquennoy partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Esquennoy (60120)
Qualité de l'eau à Esquennoy Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 83.3%
Fuites d'eau 73.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4%
Fréquence des interruptions 30.12/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.52%
Taux de réclamations 7.48/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Esquennoy respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Esquennoy se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Esquennoy distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 83.3%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Esquennoy

Les fuites sur le réseau de distribution Esquennoy sont estimées à 73.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Esquennoy est 4%. Ce taux équivaut aux chiffres de Esquennoy à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Esquennoy sont de 30.12 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Esquennoy pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Esquennoy monte aux alentours de 5.52% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 7.48 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Esquennoy. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Esquennoy sont contemplés.

Collectivités gérées par Esquennoy

Prix de l'eau à Esquennoy

Le prix de l'eau à Esquennoy varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Esquennoy. Plus les habitants sont dispersés sur Esquennoy et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Esquennoy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Esquennoy à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Esquennoy depuis 2008

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Esquennoy ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Esquennoy, il faut contacter le service client Esquennoy.

En effet, c'est la collectivité d' Esquennoy a choisi de mandater Esquennoy pour le service des eaux à Esquennoy.

Coupure d'eau : qui appeler à Esquennoy

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Esquennoy, il est conseillé de contacter Esquennoy au 03 44 07 05 10.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Esquennoy, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Esquennoy

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial d'effectuer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Esquenouillard sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Esquennoy peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Esquennoy ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Esquennoyintervient sur le réseau afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun distributeur, même Esquennoy, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés d' Esquennoy.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à EsquennoyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Esquenouillard ainsi que tous les Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Esquennoy.

Infos concernant la commune d' Esquennoy

Esquennoy fait partie de la collectivité Esquennoy.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 60120 Esquennoy. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 07 05 10.

Esquennoy est composé de 745 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Esquennoy

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