SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Ermenonville

Le service des eaux est géré par la SAUR Oise et Val d'Oise et approvisionne 969 citoyens à Ermenonville. C'est ce service des eaux à Ermenonville à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Oise et Val d'Oise, il est possible d'appeler au 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise est situé rue François Jacob 60201 Compiègne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ermenonville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Ermenonville, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Oise et Val d'Oise. Pour cela, il est possible de les contacter au 0360564001.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ermenonville). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ermenonville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ermenonville, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Oise et Val d'Oise

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Oise et Val d'Oise gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Oise et Val d'Oise est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Ermenonville

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Ermenonville, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. Si vous emménagez sur Ermenonville, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Ermenonville, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Ermenonville
Nom officiel 💧 SAUR Oise et Val d'Oise
Logo de la marque logo SAUR Oise et Val d'Oise
Service téléphonique 0360564001
Service urgences 03 60 56 40 09
Courrier postal
rue François Jacob
60201  Compiègne
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Ermenonville, il va falloir apporter la documentation suivante à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse postale à Ermenonville ;
  • date prévue d'arrivée à Ermenonville ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Ermenonville, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Ermenonville.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager d' Ermenonville et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Ermenonville ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Ermenonville, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère d' Ermenonville : Ermenonville.

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Ermenonville : tout d'abord l'assainissement mais également la collectivité Ermenonville qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau d' Ermenonville.

Qualité de l'eau et des services associés à Ermenonville

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ermenonville. SAUR Oise et Val d'Oise partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Ermenonville (60950)
Qualité de l'eau à Ermenonville Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 8
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 8
Fuites d'eau 5.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Ermenonville
Fréquence des interruptions 13.3/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.19%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ermenonville

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau recensant pas moins de 8 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Oise et Val d'Oise doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau répondant à 8 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Oise et Val d'Oise

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 5.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Ermenonville équivalent à 13.3 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Ermenonville sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Ermenonville est aux alentours de 0.19% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Oise et Val d'Oise. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Ermenonville ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Ermenonville

Il faut savoir que le prix de l'eau à Ermenonville fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Ermenonville. Plus la population est répartie sur Ermenonville et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Ermenonville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Ermenonville à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ermenonville

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Ermenonville ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Ermenonville, le particulier doit contacter SAUR Oise et Val d'Oise.

En effet, c'est la collectivité d' Ermenonville a délégué SAUR Oise et Val d'Oise pour la distribution d'eau à Ermenonville.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Ermenonville

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Ermenonville, il est nécessaire d'appeler SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Ermenonville, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Ermenonville

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Ermenonvillois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants d' Ermenonville peuvent suivre également le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Ermenonville ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Oise et Val d'Oise intervient sur le réseau afin de rétablir la situation en urgence

Certains distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun distributeur, même SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants d' Ermenonville.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ErmenonvilleLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Ermenonvillois et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Oise et Val d'Oise.

Infos concernant la ville d' Ermenonville

Ermenonville fait partie de la collectivité Ermenonville.

La mairie est située à l'adresse 2, place Léon-Radziwill 60950 Ermenonville. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 54 00 15.

Ermenonville est composé de 969 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ermenonville

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