Veolia Eau Énencourt-Léage : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et approvisionne 125 habitants à Énencourt-Léage. C'est le bon service des eaux à Énencourt-Léage qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Énencourt-Léage avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Énencourt-Léage, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Énencourt-Léage). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Énencourt-Léage pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Énencourt-Léage, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Énencourt-Léage

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Énencourt-Léage, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Énencourt-Léage, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Énencourt-Léage, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Énencourt-Léage, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Énencourt-Léage ;
  • date prévue d'emménagement à Énencourt-Léage ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Énencourt-Léage, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur propose uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Énencourt-Léage.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de s'éloigner d' Énencourt-Léage et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Énencourt-Léage ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau d' Énencourt-Léage.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable d' Énencourt-Léage : Syndicat intercommunal d'adduction d'eau de la région de Trie Château.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Énencourt-Léage : le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau de la région de Trie Château, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de sauvegarder les ressources en eau d' Énencourt-Léage.

Qualité de l'eau à Énencourt-Léage

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Énencourt-Léage. Veolia Eau diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Énencourt-Léage (60590)
Qualité de l'eau à Énencourt-Léage Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Énencourt-Léage
Taux de factures impayés 6.43%
Taux de réclamations 1.21/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 72.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Énencourt-Léage est de 2.7%. Ce résultat correspond aux mesure de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Énencourt-Léage est situé à 6.43% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 1.21 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas considérées les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Énencourt-Léage ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Énencourt-Léage

Il faut savoir que le prix de l'eau à Énencourt-Léage varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Énencourt-Léage. Moins les habitants sont regroupés sur Énencourt-Léage et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Énencourt-Léage, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau de la région de Trie Château à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Énencourt-Léage depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est très stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Énencourt-Léage ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Énencourt-Léage, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité d' Énencourt-Léage a mandaté Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Énencourt-Léage.

Coupure d'eau : qui appeler à Énencourt-Léage

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Énencourt-Léage, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Énencourt-Léage, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Énencourt-Léage

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. Les habitant de Énencourt-Léage sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants d' Énencourt-Léage peuvent suivre également l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Énencourt-Léage voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eaudoit intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent émettre un message aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, y compris Veolia Eau, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux personnes d' Énencourt-Léage.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Énencourt-LéageLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Énencourt-Léage et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune d' Énencourt-Léage

Énencourt-Léage fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau de la région de Trie Château.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de l"École 60590 Énencourt-Léage. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 49 78 70.

Énencourt-Léage est composé de 125 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Énencourt-Léage

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