SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Élincourt-Sainte-Marguerite

Service des eaux à Élincourt-Sainte-Marguerite : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Oise et Val d'Oise et dessert 885 habitants à Élincourt-Sainte-Marguerite. C'est ce service des eaux à Élincourt-Sainte-Marguerite qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Oise et Val d'Oise, il est nécessaire de composer le 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise est situé au rue François Jacob 60201 Compiègne.

Mise en service de l'eau à Élincourt-Sainte-Marguerite (60157)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Élincourt-Sainte-MargueriteAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Élincourt-Sainte-Marguerite, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise. Pour cela, il est possible de les contacter au 0360564001.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Élincourt-Sainte-Marguerite). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Élincourt-Sainte-Marguerite. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Élincourt-Sainte-Marguerite, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Oise et Val d'Oise

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Oise et Val d'Oise gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Oise et Val d'Oise est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Élincourt-Sainte-Marguerite

Pour activer votre abonnement eau à Élincourt-Sainte-Marguerite, il faut rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. Si vous arrivez sur Élincourt-Sainte-Marguerite, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Élincourt-Sainte-Marguerite, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Élincourt-Sainte-Marguerite, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse postale à Élincourt-Sainte-Marguerite ;
  • date d'arrivée à Élincourt-Sainte-Marguerite ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Élincourt-Sainte-Marguerite, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Élincourt-Sainte-Marguerite.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger d' Élincourt-Sainte-Marguerite et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Élincourt-Sainte-Marguerite

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Élincourt-Sainte-Marguerite. SAUR Oise et Val d'Oise publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Élincourt-Sainte-Marguerite (60157)
Qualité de l'eau à Élincourt-Sainte-Marguerite Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 61.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.8%
Fréquence des interruptions 0.27/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.79%
Taux de réclamations 2.27/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR Oise et Val d'Oise se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 61.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Élincourt-Sainte-Marguerite est de 3.8%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Oise et Val d'Oise sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Élincourt-Sainte-Marguerite se situent aux alentours de 0.27 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Élincourt-Sainte-Marguerite pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Élincourt-Sainte-Marguerite monte à 4.79% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 2.27 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Élincourt-Sainte-Marguerite sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Élincourt-Sainte-Marguerite

Prix de l'eau à Élincourt-Sainte-Marguerite (60157)


8.06€ m3

Le prix de l'eau à Élincourt-Sainte-Marguerite au 1er janvier 2019 est de 2,42€ / m3 auquel il faut rajouter 5,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 8.06€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Élincourt-Sainte-Marguerite varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Élincourt-Sainte-Marguerite. Plus les habitants sont dispersés sur Élincourt-Sainte-Marguerite et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Élincourt-Sainte-Marguerite, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Élincourt-Sainte-Marguerite.

Evolution du prix de l'eau à Élincourt-Sainte-Marguerite depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Élincourt-Sainte-Marguerite ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Élincourt-Sainte-Marguerite, il faut téléphoner à SAUR Oise et Val d'Oise.

En réalité, c'est la collectivité d' Élincourt-Sainte-Marguerite a confié SAUR Oise et Val d'Oise pour le service des eaux à Élincourt-Sainte-Marguerite.

Que faire en cas de coupure d'eau à Élincourt-Sainte-Marguerite

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Élincourt-Sainte-Marguerite, vous devez appeler SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Élincourt-Sainte-Marguerite, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Élincourt-Sainte-Marguerite

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Elincourtois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Élincourt-Sainte-Marguerite peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Élincourt-Sainte-Marguerite ou si une fuite importante a lieu, SAUR Oise et Val d'Oise se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants d' Élincourt-Sainte-Marguerite.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Élincourt-Sainte-MargueriteLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Elincourtois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Oise et Val d'Oise.

Infos concernant la commune d' Élincourt-Sainte-Marguerite

Élincourt-Sainte-Marguerite fait partie de la collectivité Élincourt-Sainte-Marguerite.

La mairie est située à l'adresse Rue du Crotois 60157 Élincourt-Sainte-Marguerite. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 96 00 96.

Élincourt-Sainte-Marguerite est composé de 885 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Élincourt-Sainte-Marguerite

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