Veolia Eau Delincourt : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Delincourt est Veolia Eau. Le numéro de téléphone de Veolia Eau est le 0 969 367 261. Le prix de l'eau à Delincourt est de 3,57 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.
📞 Gestion de l'eau à Delincourt : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Veolia Eau. Ce service dessert tous les usagers à Delincourt. C'est le prestataire de l'eau à Delincourt qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Veolia Eau
Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.
C'est effectivement le service qu'il faut contacter concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Delincourt : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Veolia Eau 37 qu'il faut contacter, au 0 969 367 261 ou alors le site web du fournisseur.
Nom officiel | 💧 Veolia Eau 37 |
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Logo de la marque | |
Service téléphonique | 0 969 367 261 |
Courrier postal |
TSA 70121 37911 Tours |
Lien web | Site web |
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Important : le délai d'attente pour l'ouverture du compteur à Delincourt, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Veolia Eau
La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Delincourt, c'est Veolia Eau qui assure cette mission. Dans ce cadre, Veolia Eau effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.
Veolia Eau met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Delincourt qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Delincourt
Souscription du contrat eau à Delincourt
En cas d'emménagement à Delincourt, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Delincourt dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Delincourt
La résiliation du contrat d'eau à Delincourt est une étape essentielle lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.
D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à Veolia Eau de réaliser la fermeture du branchement.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Veolia Eau, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Bien souvent, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Delincourt
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Delincourt, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,57 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Que paient les consommateurs pour l'eau à Delincourt ?
Le prix de l'eau à Delincourt est de 3,57 € / m3.
Pour les habitants de la commune de Delincourt, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat intercommunal d'adduction d'eau de la région de Trie Château à laquelle la ville est liée.
Comment évolue le prix de l'eau à Delincourt ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Delincourt depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Delincourt, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, dont :
- Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors selon la zone géographique.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Delincourt ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Delincourt, c'est Veolia Eau qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
- Placer des mousseurs sur les robinets du logement.
La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Problème sur la facture d'eau à Delincourt ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Delincourt, il faut contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.
Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Veolia Eau est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Delincourt
Qualité de l'eau à Delincourt | Infos |
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Taux de conformité microbiologique des prélèvements | 100 |
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) | 100 |
Fuites d'eau quotidiennes | 3.1m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 0% |
Rythme des interruptions du service | 1.07/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées | 2.84% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Delincourt |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Delincourt
Conformité microbiologique à Delincourt
Veolia Eau a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.
Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Delincourt
Veolia Eau distribue une eau répondant à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau
Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 3.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Delincourt
Données indisponibles pour Delincourt.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Delincourt
Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Delincourtois et Delincourtoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Delincourt ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.
Les coupures d'eau non prévues à Delincourt équivalent à 1.07 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Delincourt pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Delincourt
Le taux de factures d'eau non payées à Delincourt est situé à 2.84% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Delincourt ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Delincourt : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Delincourt ?
Le pôle eau à Delincourt est géré par Veolia Eau. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Delincourt est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Delincourt ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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