SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Cressonsacq

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Oise et Val d'Oise et fournit 431 résidants à Cressonsacq. C'est le bon service des eaux à Cressonsacq à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Oise et Val d'Oise, il suffit de composer le 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise est situé rue François Jacob 60201 Compiègne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cressonsacq avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Cressonsacq, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Oise et Val d'Oise. Il est possible de le faire en appelant le 0360564001.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Cressonsacq). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cressonsacq pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cressonsacq, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Oise et Val d'Oise

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Oise et Val d'Oise se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Oise et Val d'Oise est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Cressonsacq

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Cressonsacq, il faut rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. Si vous arrivez sur Cressonsacq, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Cressonsacq, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Cressonsacq
Nom officiel 💧 SAUR Oise et Val d'Oise
Logo de la marque logo SAUR Oise et Val d'Oise
Service téléphonique 0360564001
Service urgences 03 60 56 40 09
Courrier postal
rue François Jacob
60201  Compiègne
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Cressonsacq, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse physique à Cressonsacq ;
  • date d'emménagement à Cressonsacq ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Cressonsacq, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Cressonsacq.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Cressonsacq et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Cressonsacq ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Cressonsacq...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Cressonsacq : Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services d'eau potable à Cressonsacq : les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Cressonsacq.

Qualité de l'eau et des services associés à Cressonsacq

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cressonsacq. SAUR Oise et Val d'Oise partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Cressonsacq (60190)
Qualité de l'eau à Cressonsacq Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 3.69/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.59%
Taux de réclamations 3.42/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Oise et Val d'Oise doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Oise et Val d'Oise propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Oise et Val d'Oise

Les pertes sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 88 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Cressonsacq est de 1%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Oise et Val d'Oise depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Cressonsacq se situent en moyenne aux alentours de 3.69 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Cressonsacq sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Cressonsacq est de 6.59% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 3.42 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SAUR Oise et Val d'Oise. N'ont pas été évaluées les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Cressonsacq sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Cressonsacq

Prix de l'eau à Cressonsacq (60190)


8.13€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Cressonsacq au 1er janvier 2019 est de 3,00€ / m3 auquel il faut rajouter 5,13 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 8.13€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Cressonsacq, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cressonsacq sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Cressonsacq ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Cressonsacq, il faut alors joindre SAUR Oise et Val d'Oise.

En effet, c'est la collectivité de Cressonsacq a choisi SAUR Oise et Val d'Oise pour la distribution d'eau à Cressonsacq.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cressonsacq

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Cressonsacq, il est recommandé de joindre SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Cressonsacq, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Cressonsacq

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Cressonsacquois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Cressonsacq peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Cressonsacq ou si une fuite importante a lieu, SAUR Oise et Val d'Oise est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Cressonsacq.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à CressonsacqLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Cressonsacquois et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SAUR Oise et Val d'Oise.

Renseignements supplémentaires à propos de Cressonsacq

Cressonsacq fait partie de la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Neuve 60190 Cressonsacq. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 51 83 78.

Cressonsacq est composé de 431 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cressonsacq

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