SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Couloisy

Le service des eaux est géré par SAUR Oise et Val d'Oise et dessert 469 habitants à Couloisy. C'est le fournisseur d'eau à Couloisy à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise, il est nécessaire de composer le 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise se trouve rue François Jacob 60201 Compiègne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Couloisy avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Couloisy, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Oise et Val d'Oise. Pour cela, il est possible de les contacter au 0360564001.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Couloisy). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Couloisy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Couloisy, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Oise et Val d'Oise

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Oise et Val d'Oise gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Oise et Val d'Oise est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Couloisy

Pour démarrer votre abonnement eau à Couloisy, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. Si vous déménagez sur Couloisy, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Couloisy, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Couloisy, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse à Couloisy ;
  • date d'arrivée dans le logement à Couloisy ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Couloisy, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Couloisy.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Couloisy et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Couloisy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Couloisy.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Couloisy : Communauté de communes des Lisières de l'Oise (CCLO).

La facture d'eau sert ensuite à payer les différents acteurs de l'eau à Couloisy : en premier lieu les services d'assainissement mais aussi la collectivité Communauté de communes des Lisières de l'Oise (CCLO) qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau de Couloisy.

Qualité de l'eau à Couloisy

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Couloisy. SAUR Oise et Val d'Oise publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Couloisy (60350)
Qualité de l'eau à Couloisy Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Couloisy
Taux de factures impayés 1.62%
Taux de réclamations 1.5/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Oise et Val d'Oise se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Oise et Val d'Oise respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise

Les problèmes de fuites avec SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 82.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Couloisy est 2.1%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Oise et Val d'Oise depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Couloisy monte à 1.62% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.5 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Couloisy sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Couloisy

Prix de l'eau à Couloisy (60350)


7.21€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Couloisy au 1er janvier 2019 est de 2,90€ / m3 auquel il faut rajouter 4,31 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.21€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Couloisy subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Couloisy. Moins les habitants sont regroupés sur Couloisy et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Couloisy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes des Lisières de l'Oise (CCLO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Couloisy depuis 2008

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Couloisy ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Couloisy, le particulier doit contacter SAUR Oise et Val d'Oise.

En réalité, c'est la collectivité de Couloisy a mandaté SAUR Oise et Val d'Oise pour l'eau potable à Couloisy.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Couloisy

En général, en cas de coupure d'eau à Couloisy, il est nécessaire d'appeler SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Couloisy, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Couloisy

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Couloisien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Couloisy peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Couloisy ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Oise et Val d'Oisedoit intervenir afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Couloisy.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CouloisyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Couloisien et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Oise et Val d'Oise.

Les infos à connaître à propos de Couloisy

Couloisy fait partie de la collectivité Communauté de communes des Lisières de l'Oise (CCLO).

La mairie est située à l'adresse 54, route de Reims 60350 Couloisy. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 85 79 41.

Couloisy est composé de 469 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Couloisy

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