Suez Eau Clairoix : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Creil et approvisionne 2116 habitants à Clairoix. C'est ce service des eaux à Clairoix avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Suez Eau 60, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez Eau 60 se trouve 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Clairoix avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Clairoix, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 60. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Clairoix). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Clairoix pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Clairoix, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 60

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau 60 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 60 peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Clairoix

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Clairoix, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 60 au 0977408408. Si vous déménagez sur Clairoix, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Clairoix, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Clairoix
Nom officiel 💧 Suez Eau 60
Logo de la marque logo Suez Eau 60
Service téléphonique 0977408408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Clairoix, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Suez Eau 60 :

  • adresse exacte à Clairoix ;
  • date d'arrivée à Clairoix ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Clairoix, il n'existe qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Clairoix.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Clairoix et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Clairoix ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Clairoix.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Clairoix : CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Clairoix : tout d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et les ARS, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Clairoix.

Qualité de l'eau et des services associés à Clairoix

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Clairoix. Suez Eau 60 diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Clairoix (60280)
Qualité de l'eau à Clairoix Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 14
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 58
Fuites d'eau 8.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Clairoix
Fréquence des interruptions 1.69/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.48%
Taux de réclamations 14.02/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 60 distribue une eau recensant pas moins de 14 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Suez Eau 60 se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau 60 distribue une eau répondant à 58 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Suez Eau 60

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 60 sont estimées à 8.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Clairoix se situent aux alentours de 1.69 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Clairoix pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Clairoix monte aux alentours de 2.48% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 14.02 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau 60. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Clairoix sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Clairoix

Prix de l'eau à Clairoix (60280)


4.29€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Clairoix au 1er janvier 2019 est de 1,94€ / m3 auquel il faut rajouter 2,35 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.29€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Clairoix, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Clairoix

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Clairoix ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Clairoix, il faut contacter le service client Suez Eau 60.

Certes, c'est la collectivité de Clairoix a délégué Suez Eau 60 pour le service des eaux à Clairoix.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Clairoix

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Clairoix, il est conseillé de contacter Suez Eau 60 au 0977408408.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Clairoix, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Clairoix

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Clairoisien sont avertis . Les habitants de Clairoix peuvent observer l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Clairoix voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau 60 intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau 60, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Clairoix.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ClairoixIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Clairoisien contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 60.

Informations à propos de Clairoix

Clairoix fait partie de la collectivité CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne.

La mairie est située à l'adresse 1, rue du Général-de-Gaulle 60280 Clairoix. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 83 29 11.

Clairoix est composé de 2116 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Clairoix

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