Suez Eau Chevincourt : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau 60 et fournit 848 citoyens à Chevincourt. C'est le fournisseur d'eau à Chevincourt qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Suez Eau 60, il suffit de composer le 0977408408. Suez Eau 60 se trouve 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chevincourt avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Chevincourt, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 60. Il est possible pour cela de contacter le 0977408408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Chevincourt). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chevincourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chevincourt, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau 60

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 60 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 60 est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Chevincourt

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Chevincourt, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 60 au 0977408408. En cas d'emménagement sur Chevincourt, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Chevincourt, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Chevincourt
Nom officiel 💧 Suez Eau 60
Logo de la marque logo Suez Eau 60
Service téléphonique 0977408408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Chevincourt, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Suez Eau 60 :

  • adresse physique à Chevincourt ;
  • date d'emménagement à Chevincourt ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Chevincourt, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Chevincourt.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Chevincourt et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Chevincourt ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Chevincourt, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Chevincourt : SIVOM de Chevincourt, Machemont, Mélicocq, Marest-sur-Matz.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Chevincourt : l'assainissement mais également la collectivité SIVOM de Chevincourt, Machemont, Mélicocq, Marest-sur-Matz qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Chevincourt.

Qualité de l'eau et des services associés à Chevincourt

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Chevincourt. Suez Eau 60 partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Chevincourt (60150)
Qualité de l'eau à Chevincourt Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 16
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 17
Fuites d'eau 2.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 5.66/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.79%
Taux de réclamations 12.94/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau 60 distribue une eau potable ayant répondu à près de 16 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Suez Eau 60 doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 60 distribue de l'eau ayant répondu à 17 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Suez Eau 60

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 60 sont estimées à 2.8 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Chevincourt est 0.51%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Suez Eau 60 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Chevincourt équivalent à 5.66 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Chevincourt pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Chevincourt est de 1.79% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est de 12.94 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau 60. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Chevincourt sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Chevincourt

Prix de l'eau à Chevincourt (60150)


5.87€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Chevincourt au 1er janvier 2019 est de 2.05€ / m3 auquel il faut rajouter 3,75 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.08€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Chevincourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM de Chevincourt, Machemont, Mélicocq, Marest-sur-Matz à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chevincourt depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau varie très faiblement depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Chevincourt ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Chevincourt, il faut alors joindre Suez Eau 60.

En effet, c'est la collectivité de Chevincourt a confié Suez Eau 60 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Chevincourt.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Chevincourt

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Chevincourt, vous devez contacter Suez Eau 60 au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Chevincourt, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Chevincourt

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est nécessaire de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Chevincourtois sont avertis . Les habitants de Chevincourt peuvent suivre également l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Chevincourt ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 60 peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Suez Eau 60, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux abonnés de Chevincourt.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ChevincourtLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Chevincourtois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Suez Eau 60.

Infos concernant la commune de Chevincourt

Chevincourt fait partie de la collectivité SIVOM de Chevincourt, Machemont, Mélicocq, Marest-sur-Matz.

La mairie est située à l'adresse 224, rue Principale 60150 Chevincourt. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 76 08 17.

Chevincourt est composé de 848 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chevincourt

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