Suez Eau Chevincourt : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Suez Eau Creil et dessert 848 résidants à Chevincourt. C'est ce service des eaux à Chevincourt qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Suez Eau 60, il est nécessaire de composer le 0977408408. Suez Eau 60 est situé 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chevincourt avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Chevincourt, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 60. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Chevincourt). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chevincourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chevincourt, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 60

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 60 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 60 est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Chevincourt

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Chevincourt, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 60 au 0977408408. Si vous emménagez sur Chevincourt, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Chevincourt, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Chevincourt
Nom officiel 💧 Suez Eau 60
Logo de la marque logo Suez Eau 60
Service téléphonique 0977408408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Chevincourt, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau 60 :

  • adresse postale à Chevincourt ;
  • date d'arrivée à Chevincourt ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Chevincourt, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Chevincourt.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Chevincourt et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Chevincourt ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Chevincourt...
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Chevincourt : SIVOM de Chevincourt, Machemont, Mélicocq, Marest-sur-Matz.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de production et approvisionnement à Chevincourt : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIVOM de Chevincourt, Machemont, Mélicocq, Marest-sur-Matz qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Chevincourt.

Qualité de l'eau et des services associés à Chevincourt

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Chevincourt. Suez Eau 60 publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Chevincourt (60150)
Qualité de l'eau à Chevincourt Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 16
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 17
Fuites d'eau 2.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 5.66/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.79%
Taux de réclamations 12.94/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 60 distribue une eau recensant pas moins de 16 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau 60 se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 60 distribue une eau répondant à 17 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 60

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 60 sont estimées à 2.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Chevincourt est estimé à 0.51%. Cet indicateur correspond aux mesure de Suez Eau 60 sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Chevincourt se situent aux alentours de 5.66 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Chevincourt pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Chevincourt monte à 1.79% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 12.94 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau 60. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Chevincourt sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Chevincourt

Prix de l'eau à Chevincourt (60150)


5.87€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Chevincourt au 1er janvier 2019 est de 2.05€ / m3 auquel il faut rajouter 3,75 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.08€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Chevincourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM de Chevincourt, Machemont, Mélicocq, Marest-sur-Matz à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chevincourt depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Chevincourt ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Chevincourt, le particulier doit contacter Suez Eau 60.

En effet, c'est la collectivité de Chevincourt a confié Suez Eau 60 afin de se charger de distribuer l'eau à Chevincourt.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chevincourt

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Chevincourt, vous devez appeler Suez Eau 60 au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Chevincourt, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Chevincourt

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Chevincourtois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Chevincourt peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Chevincourt ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 60 doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau 60, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Chevincourt.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ChevincourtLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Chevincourtois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau 60.

Infos concernant la ville de Chevincourt

Chevincourt fait partie de la collectivité SIVOM de Chevincourt, Machemont, Mélicocq, Marest-sur-Matz.

La mairie est située à l'adresse 224, rue Principale 60150 Chevincourt. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 76 08 17.

Chevincourt est composé de 848 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chevincourt

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