CCL Vallée Dorée : Service des eaux Cauffry

L'eau est gérée par CCL Vallée Dorée et alimente 2421 habitants à Cauffry. C'est ce service des eaux à Cauffry qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec CCL Vallée Dorée, il est nécessaire de composer le 03 44 73 89 10. CCL Vallée Dorée se trouve à l'adresse 1 rue de Nogent 60290 Laigneville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cauffry avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Cauffry, il est possible de rentrer en contact avec CCL Vallée Dorée. Il est possible pour cela de contacter le 03 44 73 89 10.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Cauffry). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cauffry pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cauffry, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de CCL Vallée Dorée

Avec comme principale mission la distribution d'eau, CCL Vallée Dorée s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. CCL Vallée Dorée est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Cauffry

Pour démarrer votre abonnement eau à Cauffry, il est nécessaire de contacter CCL Vallée Dorée au 03 44 73 89 10. Si vous déménagez sur Cauffry, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Cauffry, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Cauffry
Nom officiel 💧 CCL Vallée Dorée
Service téléphonique 03 44 73 89 10
Service urgences 03 44 73 82 03
Courrier postal
1 rue de Nogent
60290  Laigneville
Courrier en ligne facturation@ccl-valleedoree.fr

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Cauffry, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à CCL Vallée Dorée :

  • adresse exacte à Cauffry ;
  • date d'emménagement à Cauffry ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Cauffry, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Cauffry.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de partir de Cauffry et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Cauffry ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Cauffry...
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Cauffry : COMMUNAUTE DE COMMUNES DU LIANCOURTOIS la vallée Dorée.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Cauffry : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU LIANCOURTOIS la vallée Dorée, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau de Cauffry.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Cauffry

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cauffry. CCL Vallée Dorée diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Cauffry (60290)
Qualité de l'eau à Cauffry Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.4%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés 11.69%
Taux de réclamations 7.42/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

CCL Vallée Dorée respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, CCL Vallée Dorée se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

CCL Vallée Dorée repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau CCL Vallée Dorée

Les problèmes de fuites avec CCL Vallée Dorée sont estimées à 81.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Cauffry est exactement 4.4%. Ce pourcentage correspond aux mesure de CCL Vallée Dorée sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Cauffry se situent aux alentours de 0.83 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Cauffry sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Cauffry est de 11.69% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 7.42 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de CCL Vallée Dorée. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Cauffry sont contemplés.

Collectivités gérées par CCL Vallée Dorée

Prix de l'eau à Cauffry

Prix de l'eau à Cauffry (60290)


5.57€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Cauffry au 1er janvier 2019 est de 2,96€ / m3 auquel il faut rajouter 2,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.57€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Cauffry, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU LIANCOURTOIS la vallée Dorée à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cauffry depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Cauffry ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Cauffry, il faut alors joindre CCL Vallée Dorée.

Certes, c'est la collectivité de Cauffry a confié CCL Vallée Dorée pour le service des eaux à Cauffry.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Cauffry

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Cauffry, il est recommandé de joindre CCL Vallée Dorée au 03 44 73 89 10.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Cauffry, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Cauffry

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer une intervention de maintenance. C'est alors que les Cauffriot sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Cauffry peuvent suivre également l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Cauffry voire en cas de rupture de cannalisations, CCL Vallée Dorée doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, y compris CCL Vallée Dorée, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés de Cauffry.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à CauffryLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Cauffriot et tous les particuliers en France des coupures . Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client CCL Vallée Dorée.

Les infos à connaître à propos de Cauffry

Cauffry fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU LIANCOURTOIS la vallée Dorée.

La mairie est située à l'adresse 123, route de Mouy 60290 Cauffry. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 73 30 67.

Cauffry est composé de 2421 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cauffry

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