Suez Eau Caisnes : Service des eaux

Service des eaux à Caisnes : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Creil et dessert 483 habitants à Caisnes. C'est ce service des eaux à Caisnes qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Suez Eau Creil, il est possible d'appeler au 0977408408. Suez Eau Creil est situé au 2 rue Buhl 60100 Creil.

Mise en sercice du compteur d'eau à Caisnes (60400)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à CaisnesAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Caisnes, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Creil. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Caisnes). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Caisnes. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Caisnes, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Creil

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Creil gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Creil est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Caisnes

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Caisnes, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Creil au 0977408408. Si vous arrivez sur Caisnes, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Caisnes, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Caisnes, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Creil :

  • adresse postale à Caisnes ;
  • date d'arrivée à Caisnes ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Caisnes, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Caisnes.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Caisnes et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Caisnes

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Caisnes. Suez Eau Creil publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Caisnes doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Caisnois d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Suez Eau Creil doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Creil

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Suez Eau Creil

Prix de l'eau à Caisnes

Il faut savoir que le prix de l'eau à Caisnes varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Caisnes. Plus les habitants sont dispersés sur Caisnes et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Caisnes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de l'est du Noyonnais.

Evolution du prix de l'eau à Caisnes depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Caisnes ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Caisnes, il faut téléphoner à Suez Eau Creil.

En réalité, c'est la collectivité de Caisnes a délégué Suez Eau Creil pour la distribution d'eau à Caisnes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Caisnes

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Caisnes, vous devez appeler Suez Eau Creil au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Caisnes, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Caisnes

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Caisnois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Caisnes peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Caisnes ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Creil intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Creil, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Caisnes.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à CaisnesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Caisnois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur une installation privée

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Creil.

Infos concernant la commune de Caisnes

Caisnes fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de l'est du Noyonnais.

La mairie est située à l'adresse 17, rue de la Montinette Place Miss-Thompson 60400 Caisnes. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 09 71 72.

Caisnes est composé de 483 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Caisnes

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