Suez Eau Bury : Service des eaux

Service des eaux à Bury : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Creil et dessert 2971 habitants à Bury. C'est ce service des eaux à Bury qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Suez Eau Creil, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau Creil est situé au 2 rue Buhl 60100 Creil.

Mise en service de l'eau à Bury (60250)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à BuryAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bury, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Creil. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bury). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bury. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Bury, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Creil

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Creil gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Creil est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bury

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bury, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Creil au 0977408408. Si vous arrivez sur Bury, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Bury, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Bury, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Creil :

  • adresse postale à Bury ;
  • date d'arrivée à Bury ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Bury, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Bury.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Bury et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Bury

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Bury. Suez Eau Creil publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bury (60250)
Qualité de l'eau à Bury Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 80.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.9%
Fréquence des interruptions 0.06/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.73%
Taux de réclamations 1.29/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Suez Eau Creil est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Creil

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Creil sont estimées à 80.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bury est de 3.9%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau Creil sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Bury se situent aux alentours de 0.06 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Bury pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Bury est de 4.73% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.29 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Creil. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Bury sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Creil

Prix de l'eau à Bury

Prix de l'eau à Bury (60250)


7.5€ m3

Le prix de l'eau à Bury au 1er janvier 2019 est de 2,50€ / m3 auquel il faut rajouter 5,00 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.5€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Bury varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bury. Plus les habitants sont dispersés sur Bury et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Bury, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM d'alimentation en eau potable et d'assainissement des communes d'Angy Balagny Bury et Mouy.

Evolution du prix de l'eau à Bury depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Bury ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Bury, il faut téléphoner à Suez Eau Creil.

En réalité, c'est la collectivité de Bury a choisi Suez Eau Creil pour le service des eaux à Bury.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bury

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Bury, vous devez appeler Suez Eau Creil au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Bury, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Bury

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Burysien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bury peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Bury voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Creil se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Creil, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Bury.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à BuryLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Burysien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Creil.

Infos concernant la commune de Bury

Bury fait partie de la collectivité SIVOM d'alimentation en eau potable et d'assainissement des communes d'Angy Balagny Bury et Mouy.

La mairie est située à l'adresse 107, rue Pillon-Crouzet 60250 Bury. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 56 52 54.

Bury est composé de 2971 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bury

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