SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Berneuil-sur-Aisne

Service des eaux à Berneuil-sur-Aisne : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Oise et Val d'Oise et dessert 1019 habitants à Berneuil-sur-Aisne. C'est le fournisseur d'eau à Berneuil-sur-Aisne à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SAUR Oise et Val d'Oise, il est nécessaire de composer le 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise est situé au rue François Jacob 60201 Compiègne.

Mise en sercice du compteur d'eau à Berneuil-sur-Aisne (60350)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Berneuil-sur-AisneAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Berneuil-sur-Aisne, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Oise et Val d'Oise. Il est possible pour cela de contacter le 0360564001.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Berneuil-sur-Aisne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Berneuil-sur-Aisne. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Berneuil-sur-Aisne, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Oise et Val d'Oise

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Oise et Val d'Oise gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Oise et Val d'Oise peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Berneuil-sur-Aisne

Pour démarrer votre abonnement eau à Berneuil-sur-Aisne, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. Si vous arrivez sur Berneuil-sur-Aisne, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Berneuil-sur-Aisne, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Berneuil-sur-Aisne, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse la plus exacte possible à Berneuil-sur-Aisne ;
  • date prévue d'emménagement à Berneuil-sur-Aisne ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Berneuil-sur-Aisne, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Berneuil-sur-Aisne.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Berneuil-sur-Aisne et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau à Berneuil-sur-Aisne

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Berneuil-sur-Aisne. SAUR Oise et Val d'Oise publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Berneuil-sur-Aisne (60350)
Qualité de l'eau à Berneuil-sur-Aisne Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Berneuil-sur-Aisne
Taux de factures impayés 1.62%
Taux de réclamations 1.5/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Oise et Val d'Oise se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise

Les problèmes de fuites avec SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 82.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Berneuil-sur-Aisne est de 2.1%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Oise et Val d'Oise sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Berneuil-sur-Aisne monte à 1.62% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.5 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Berneuil-sur-Aisne sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Berneuil-sur-Aisne

Prix de l'eau à Berneuil-sur-Aisne (60350)


7.21€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Berneuil-sur-Aisne au 1er janvier 2019 est de 2,90€ / m3 auquel il faut rajouter 4,31 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.21€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Berneuil-sur-Aisne change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Berneuil-sur-Aisne. Plus les habitants sont dispersés sur Berneuil-sur-Aisne et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Berneuil-sur-Aisne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes des Lisières de l'Oise (CCLO).

Evolution du prix de l'eau à Berneuil-sur-Aisne depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Berneuil-sur-Aisne ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Berneuil-sur-Aisne, le particulier doit contacter SAUR Oise et Val d'Oise.

En réalité, c'est la collectivité de Berneuil-sur-Aisne a confié SAUR Oise et Val d'Oise pour la distribution d'eau à Berneuil-sur-Aisne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Berneuil-sur-Aisne

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Berneuil-sur-Aisne, il est conseillé de contacter SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Berneuil-sur-Aisne, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Berneuil-sur-Aisne

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Berneuillais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Berneuil-sur-Aisne peuvent observer les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Berneuil-sur-Aisne ou si une fuite importante a lieu, SAUR Oise et Val d'Oise intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Berneuil-sur-Aisne.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Berneuil-sur-AisneLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Berneuillais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR Oise et Val d'Oise.

Infos concernant la commune de Berneuil-sur-Aisne

Berneuil-sur-Aisne fait partie de la collectivité Communauté de communes des Lisières de l'Oise (CCLO).

La mairie est située à l'adresse 33, rue du Centre 60350 Berneuil-sur-Aisne. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 85 72 37.

Berneuil-sur-Aisne est composé de 1019 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Berneuil-sur-Aisne

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