Suez Eau Arsy : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau 60 et approvisionne 778 citoyens à Arsy. C'est le bon service des eaux à Arsy qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Suez Eau 60, il suffit de composer le 0977408408. Suez Eau 60 est situé 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Arsy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Arsy, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 60. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Arsy). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Arsy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Arsy, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 60

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 60 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 60 est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Arsy

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Arsy, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 60 au 0977408408. En cas d'emménagement sur Arsy, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Arsy, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Arsy
Nom officiel 💧 Suez Eau 60
Logo de la marque logo Suez Eau 60
Service téléphonique 0977408408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Arsy, il est recommandé de présenter ces papiers à Suez Eau 60 :

  • adresse la plus exacte possible à Arsy ;
  • date d'arrivée dans le logement à Arsy ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Arsy, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Arsy.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir d' Arsy et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Arsy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Arsy, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable d' Arsy : CC de la plaine d'Estrées.

La facture d'eau sert ensuite à payer les différents acteurs de l'eau à Arsy : tout d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité CC de la plaine d'Estrées qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, responsables de préserver les ressources en eau d' Arsy.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Arsy

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Arsy. Suez Eau 60 partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Arsy (60190)
Qualité de l'eau à Arsy Résultats
Conformité microbiologique 21%
Conformité physico-chimique 131%
Fuites d'eau 1.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Arsy
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Arsy
Taux de factures impayés 0.97%
Taux de réclamations 5.31/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 60 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 21%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau 60 doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 60 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 131%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Suez Eau 60

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 60 sont estimées à 1.9 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Arsy monte à 0.97% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 5.31 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau 60. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Arsy sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Arsy

Prix de l'eau à Arsy (60190)


6.03€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Arsy au 1er janvier 2019 est de 2.05€ / m3 auquel il faut rajouter 3,38 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.08€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Arsy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CC de la plaine d'Estrées à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Arsy depuis 2008

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Arsy ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Arsy, le particulier doit contacter Suez Eau 60.

En effet, c'est la collectivité d' Arsy a mandaté Suez Eau 60 pour l'eau potable à Arsy.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Arsy

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Arsy, vous devez contacter Suez Eau 60 au 0977408408.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux à Arsy, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Arsy

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Arsien sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Arsy peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Arsy ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 60 intervient sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, ni même Suez Eau 60, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de la commune d' Arsy.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ArsyLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Arsien et l'ensemble des Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 60.

Renseignements supplémentaires à propos d' Arsy

Arsy fait partie de la collectivité CC de la plaine d'Estrées.

La mairie est située à l'adresse 124, rue de Picardie 60190 Arsy. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 37 30 30.

Arsy est composé de 778 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Arsy

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