Suez Eau Ansacq : Service des eaux

Service des eaux à Ansacq : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Clermont et dessert 272 habitants à Ansacq. C'est le fournisseur d'eau à Ansacq à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau Clermont, il est possible d'appeler au 09 77 40 84 08. Suez Eau Clermont est situé au rue du Pont de Pierre 60600 Clermont.

Mettre en service l'eau à Ansacq (60250)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à AnsacqAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ansacq, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Clermont. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 40 84 08.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ansacq). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Ansacq. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Ansacq, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Clermont

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Clermont gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Clermont peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Ansacq

Pour démarrer votre abonnement eau à Ansacq, il est nécessaire de contacter Suez Eau Clermont au 09 77 40 84 08. Si vous déménagez sur Ansacq, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Ansacq, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Ansacq, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau Clermont :

  • adresse la plus exacte possible à Ansacq ;
  • date prévue d'emménagement à Ansacq ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Ansacq, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Ansacq.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger d' Ansacq et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Ansacq

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ansacq. Suez Eau Clermont publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Ansacq (60250)
Qualité de l'eau à Ansacq Résultats
Conformité microbiologique 98.9%
Conformité physico-chimique 99%
Fuites d'eau 83.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ansacq
Taux de factures impayés 5.09%
Taux de réclamations 1.89/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Clermont distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 98.9%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Clermont doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Clermont distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Clermont

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Clermont sont estimées à 83.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Ansacq est 3.7%. Ce résultat correspond aux mesure de Suez Eau Clermont sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Ansacq est aux alentours de 5.09% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.89 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Clermont. Ne sont pas contemplées les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Ansacq sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Clermont

Prix de l'eau à Ansacq

Prix de l'eau à Ansacq (60250)


4.48€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Ansacq au 1er janvier 2019 est de 2,02€ / m3 auquel il faut rajouter 2,46 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.48€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Ansacq change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Ansacq. Plus les habitants sont dispersés sur Ansacq et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Ansacq, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS.

Evolution du prix de l'eau à Ansacq depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change selon les facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Ansacq ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Ansacq, il faut alors joindre Suez Eau Clermont.

En effet, c'est la collectivité d' Ansacq a délégué Suez Eau Clermont afin de se charger de distribuer l'eau à Ansacq.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ansacq

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Ansacq, il est conseillé de contacter Suez Eau Clermont au 09 77 40 84 08.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Ansacq, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Ansacq

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Ansacquois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Ansacq peuvent observer les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Ansacq ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Clermont doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Clermont, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune d' Ansacq.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à AnsacqLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Ansacquois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Clermont.

Les infos à connaître à propos d' Ansacq

Ansacq fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS.

La mairie est située à l'adresse 10, rue Bertrand 60250 Ansacq. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 26 36 97.

Ansacq est composé de 272 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ansacq

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09 71 07 85 19