CC la Thelloise : Service des eaux Ansacq

Le service des eaux est géré par CC la Thelloise et dessert 272 résidants à Ansacq. Il s'agit du fournisseur d'eau à Ansacq qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec CC la Thelloise, il suffit d'appeler le 03.44.26.99.50. CC la Thelloise se situe 7 avenue de l'Europe 60530 Neuilly-en-Thelle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ansacq avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Ansacq, il est conseillé de contacter le fournisseur CC la Thelloise. Il est possible de le faire en appelant le 03.44.26.99.50.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ansacq). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ansacq pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ansacq, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de CC la Thelloise

Chargé de distribuer l'eau potable, CC la Thelloise gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. CC la Thelloise est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Ansacq

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Ansacq, il suffit de se mettre en contact avec CC la Thelloise au 03.44.26.99.50. Si vous arrivez sur Ansacq, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Ansacq, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Ansacq
Nom officiel 💧 CC la Thelloise
Service téléphonique 03.44.26.99.50
Courrier postal
7 avenue de l'Europe
60530  Neuilly-en-Thelle

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Ansacq, il faut présenter ces documents à CC la Thelloise :

  • adresse exacte à Ansacq ;
  • date d'arrivée à Ansacq ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Ansacq, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur offre uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Ansacq.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner d' Ansacq et aller vers dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Ansacq ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Ansacq, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Ansacq : COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS.

La facture d'eau sert à couvrir les services d'eau potable à Ansacq : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de protéger les ressources en eau d' Ansacq.

Qualité de l'eau et des services associés à Ansacq

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ansacq. CC la Thelloise publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Ansacq (60250)
Qualité de l'eau à Ansacq Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 94
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 103
Fuites d'eau 4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Ansacq
Fréquence des interruptions 4.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.21%
Taux de réclamations 33.2/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

CC la Thelloise distribue une eau potable ayant répondu à près de 94 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, CC la Thelloise est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

CC la Thelloise respecte les 103 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution CC la Thelloise

Les fuites d'eau sur le réseau CC la Thelloise sont estimées à 4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Ansacq sont d'environ 4.48 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Ansacq pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Ansacq est situé à 1.21% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 33.2 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de CC la Thelloise. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Ansacq sont considérés.

Collectivités gérées par CC la Thelloise

Prix de l'eau à Ansacq

Prix de l'eau à Ansacq (60250)


4.53€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Ansacq au 1er janvier 2019 est de 2,02€ / m3 auquel il faut rajouter 2,46 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.53€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Ansacq, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ansacq sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Ansacq ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Ansacq, il est donc nécessaire de contacter CC la Thelloise.

En réalité, c'est la collectivité d' Ansacq a délégué CC la Thelloise afin de se charger de distribuer l'eau à Ansacq.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ansacq

En général, en cas de coupure générale d'eau à Ansacq, vous devez appeler CC la Thelloise au 03.44.26.99.50.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Ansacq, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Ansacq

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau. Les Ansacquois sont alertés . Les habitants d' Ansacq peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Ansacq ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, CC la Thelloise peut intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, comme CC la Thelloise, ne peut paralyser l'eau potable aux abonnés d' Ansacq.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à AnsacqLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Ansacquois et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre CC la Thelloise.

Les infos à connaître à propos d' Ansacq

Ansacq fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS.

La mairie est située à l'adresse 10, rue Bertrand 60250 Ansacq. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 26 36 97.

Ansacq est composé de 272 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ansacq

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