Suez Eau Maubeuge : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Maubeuge est Suez Eau Parigné-l'Évêque. Le numéro de téléphone de Suez Eau Parigné-l'Évêque est le 02 43 42 93 90. Le prix de l'eau à Maubeuge est de 2,26 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-après.
📞 Le service public de l'eau à Maubeuge : numéros et contacts utiles
Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est Suez Eau Parigné-l'Évêque. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Maubeuge. C'est l'organisation à Maubeuge qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Téléphone et adresse postale de Suez Eau Parigné-l'Évêque
Pour contacter Suez Eau Parigné-l'Évêque, il est possible d'appeler au 02 43 42 93 90. Suez Eau Parigné-l'Évêque est placé Bel air 72250 Parigné-l'Évêque.
Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Maubeuge : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Suez 72 que le client doit joindre, au 02 43 42 93 90 ou bien depuis le site web.
Nom officiel | 💧 Suez 72 |
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Logo de la marque | |
Service téléphonique | 02 43 42 93 90 |
Courrier postal |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Lien web | Site web |
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Important : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Maubeuge, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Les fonctions de Suez Eau Parigné-l'Évêque
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Maubeuge, c'est Suez Eau Parigné-l'Évêque à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Suez Eau Parigné-l'Évêque gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
Suez Eau Parigné-l'Évêque dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Maubeuge qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville.
La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Maubeuge
Abonnement eau à Maubeuge
Si vous emménagez à Maubeuge, l'une des étapes obligatoires qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Maubeuge dépend du type de logement :
- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.
Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Maubeuge
La fermeture du contrat d'eau à Maubeuge est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à Suez Eau Parigné-l'Évêque de réaliser la fermeture du branchement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter Suez Eau Parigné-l'Évêque, sur Internet ou par téléphone. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Le nom du successeur, si possible.
Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les techniciens interviennent sous 7 jours maximum.
💰 Le prix et la facture d'eau à Maubeuge
Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Maubeuge, le mètre cube d'eau coûte 2,26 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à Maubeuge ?
Le prix de l'eau à Maubeuge est de 2,26 € / m3.
À l'intérieur de la ville de Maubeuge, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Maubeuge ?
Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Maubeuge sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Maubeuge, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, notamment :
- Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
- La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Maubeuge ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Maubeuge, c'est Suez Eau Parigné-l'Évêque le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.
Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Maubeuge ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Maubeuge, il est nécessaire de contacter Suez Eau Parigné-l'Évêque au 02 43 42 93 90.
Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela se produit, Suez Eau Parigné-l'Évêque est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Taux de conformité de l'eau à Maubeuge
Qualité de l'eau à Maubeuge | Résultats publiés |
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Taux de conformité des analyses microbiologiques | 100 |
Taux de succès des analyses physico-chimiques | 92.3 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 3.6m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 0.57% |
Rythme des interruptions du service | 2.98/1000 abonnés |
Taux des factures non payées par les adhérents | 6.76% |
Taux de réclamations | 4.46/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Maubeuge
Conformité microbiologique à Maubeuge
Suez Eau Parigné-l'Évêque publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité microbiologique.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique à Maubeuge
Suez Eau Parigné-l'Évêque distribue une eau potable ayant fait l'objet de 92.3 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Parigné-l'Évêque
Les pertes sur le réseau Suez Eau Parigné-l'Évêque sont estimées à 3.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Maubeuge
L'indicateur de renouvellement du réseau à Maubeuge est 0.57%. Ce taux correspond aux mesures de Suez Eau Parigné-l'Évêque sur les cinq dernières années.
En France, ce taux n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.
En général, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Maubeuge
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les Maubeugeois et Maubeugeoises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Maubeuge ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Parigné-l'Évêque a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.
Les coupures d'eau non-programmées à Maubeuge sont d'environ 2.98 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Maubeuge pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Maubeuge
Le non-paiement des factures d'eau à Maubeuge est situé à 6.76% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 4.46 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Parigné-l'Évêque. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les récriminations qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Maubeuge sont contemplés.
L'eau potable à Maubeuge provient des ouvrages de COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE :
- F1 BACHANT GDE FACHE
- F1 BACHANT(ANCIEN EDF)
- F1 FERRIERE LA GDE
- F1 ROUSIES
- F1 VIEUX RENG LE MAZY
- F2 BACHANT GDE FACHE
- F2 BACHANT(ANCIEN EDF)
- F2 FERRIERE LA GDE
- F2 LIMONT-FONTAINE
- F3 FERRIERE LA GDE
- F3 LIMONT-FONTAINE
- F4 BACHANT HORIPETTE
- F4 BACHANT(ANCIEN EDF)
- F4 VIEUX RENG
- F5 BACHANT GDE FACHE
- F5 LIMONT-FONTAINE
- F5 VIEUX RENG
- F6 BACHANT(ANCIEN EDF)
- FE1 ROUSIES
- FE2 ROUSIES
Service de l'eau à Maubeuge : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Maubeuge ?
Le domaine de l'eau à Maubeuge est totalement géré par Suez Eau Parigné-l'Évêque. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Comment puis-je régler la mensualité Suez Eau Parigné-l'Évêque ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Maubeuge est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Suez Eau Parigné-l'Évêque.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Maubeuge ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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