Suez, service de l'eau à Maubeuge
Suez est en charge de la distribution d'eau potable à Maubeuge. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Suez, appelez le 02 43 42 93 90 (ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures). À Maubeuge, le prix du mètre cube d'eau est de 2,24 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la Communauté d'Agglomération Maubeuge Val de Sambre.
| Critère | Donnée à Maubeuge |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Suez 72 |
| 💬 Contact | 02 43 42 93 90 (ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 2,24 € / m³ |
| 💰 Tarif de l'assainissement collectif | 2,77 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 89,3 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Maubeuge ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Maubeuge j'appelle le :
02 43 42 93 90
(ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures)
À Maubeuge, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Suez. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Suez qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Suez.
...une agence physique
À Maubeuge l'agence physique la plus proche est située :
Suez
Bel air
72250 Parigné-l'Évêque
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Suez 72.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).
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☎️
03 68 78 00 73
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Gestion de l’eau à Maubeuge
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
Maubeuge est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
- MAUBEUGE SUD 15 %
- FERRIERE LA GRANDE 85 %
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Maubeugeois et Maubeugeoises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Maubeuge
À Maubeuge, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte 😉
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 89.3%
L'eau distribuée à Maubeuge est contrôlée par Suez et par l'Agence Régionale de Santé Hauts-de-France. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 08 09 40 20 32. L'adresse de l'agence est :
556 avenue Willy Brandt, 59777 Euralille
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Maubeuge, consultez le site de l'ARS Hauts-de-France: https://www.hauts-de-france.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 89,3 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération Maubeuge Val de Sambre
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 2 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 87,9 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 3,2 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 2,8 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,65 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 2,43 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 99,4% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 6,16 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 0inconnu |
| Taux de réclamations | 2,24 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération Maubeuge Val de Sambre
L'eau du robinet à Maubeuge est-elle bonne pour la santé ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Maubeuge et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Maubeuge
- La dureté de l'eau à Maubeuge est de 35.37°f d'après une analyse du 14/02/2025 sur le réseau MAUBEUGE SUD. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
- La dureté de l'eau à Maubeuge est de 42.57°f d'après une analyse du 14/02/2025 sur le réseau FERRIERE LA GRANDE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très dure.
PFAS dans l'eau à Maubeuge
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau MAUBEUGE SUD et FERRIERE LA GRANDE. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
Le maximum toléré est fixé à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Maubeuge
Réseau : MAUBEUGE SUD
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau MAUBEUGE SUD :
- Chloridazone desphényl (analyse le 14/02/2025) : 0.279µg/L pour une limite réglementaire à 0.1µg/L.
- Chlorothalonil R471811 (analyse le 26/04/2024) : 0.283µg/L pour une limite réglementaire à 0.1µg/L.
Réseau : FERRIERE LA GRANDE
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau FERRIERE LA GRANDE :
- Chlorothalonil R471811 (analyse le 12/04/2024) : 0.403µg/L pour une limite réglementaire à 0.1µg/L.
- Chloridazone desphényl (analyse le 24/10/2024) : 0.445µg/L pour une limite réglementaire à 0.1µg/L.
- Total des pesticides analysés (analyse le 24/10/2024) : 0.593µg/L pour une limite réglementaire à 0.5µg/L.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Maubeuge ?
À Maubeuge un mètre cube d'eau coûte :
2,24 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau à Maubeuge ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Maubeuge, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de la Communauté d'Agglomération Maubeuge Val de Sambre à 2,24 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Maubeuge ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Maubeuge, la distribution de l'eau est gérée par la Communauté d'Agglomération Maubeuge Val de Sambre. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Maubeuge, la collectivité Communauté d'Agglomération Maubeuge Val de Sambre a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : SUEZ, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2018 au 31/12/2029.
Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble de la Communauté d'Agglomération Maubeuge Val de Sambre.
Comment payer votre facture d'eau à Maubeuge ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Suez 72 |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Suez annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Suez 72 Bel air, 72250 Parigné-l'Évêque. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 43 42 93 90 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Maubeuge. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.