Suez Eau Limont-Fontaine : Service des eaux

L'eau à Limont-Fontaine : les démarches à effectuer

Le service des eaux est géré par Suez Eau Maubeuge et alimente 575 personnes à Limont-Fontaine. Il s'agit du fournisseur d'eau à Limont-Fontaine avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Suez Eau Maubeuge, il suffit de composer le 09 77 40 84 08. Suez Eau Maubeuge se trouve à l'adresse 20 route d'Avesnes 59600 Maubeuge.

Mettre en service l'eau à Limont-Fontaine (59330)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Limont-FontainePour toute demande liée au service de l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Limont-Fontaine, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Maubeuge. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 40 84 08.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Limont-Fontaine). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Limont-Fontaine. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Limont-Fontaine, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau Maubeuge

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Maubeuge s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Maubeuge est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Limont-Fontaine

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Limont-Fontaine, il est nécessaire de contacter Suez Eau Maubeuge au 09 77 40 84 08. En cas d'arrivée sur Limont-Fontaine, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Limont-Fontaine, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Limont-Fontaine, il va falloir apporter ces documents à Suez Eau Maubeuge :

  • adresse la plus exacte possible à Limont-Fontaine ;
  • date prévue d'arrivée à Limont-Fontaine ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Limont-Fontaine, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Limont-Fontaine.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Limont-Fontaine et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Limont-Fontaine ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Limont-Fontaine...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Limont-Fontaine : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Limont-Fontaine : en commençant par l'assainissement collectif mais aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau de Limont-Fontaine.

Qualité de l'eau à Limont-Fontaine

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Limont-Fontaine. Suez Eau Maubeuge publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Limont-Fontaine (59330)
Qualité de l'eau à Limont-Fontaine Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.6%
Fréquence des interruptions 0.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.58%
Taux de réclamations 8.55/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Maubeuge distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Maubeuge est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Maubeuge respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Maubeuge

Les pertes sur le réseau Suez Eau Maubeuge sont estimées à 78.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Limont-Fontaine est exactement 5.6%. Ce résultat correspond aux mesure de Suez Eau Maubeuge sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Limont-Fontaine sont d'environ 0.41 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Limont-Fontaine sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Limont-Fontaine monte aux alentours de 3.58% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 8.55 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Suez Eau Maubeuge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Limont-Fontaine sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Maubeuge

Prix de l'eau à Limont-Fontaine

Prix de l'eau à Limont-Fontaine (59330)


4.76€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Limont-Fontaine au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.76€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Limont-Fontaine change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Limont-Fontaine. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Limont-Fontaine et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Limont-Fontaine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Limont-Fontaine depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Limont-Fontaine ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Limont-Fontaine, il faut contacter le service client Suez Eau Maubeuge.

Certes, c'est la collectivité de Limont-Fontaine a mandaté Suez Eau Maubeuge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Limont-Fontaine.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Limont-Fontaine

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Limont-Fontaine, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Maubeuge au 09 77 40 84 08.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Limont-Fontaine, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Limont-Fontaine

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Les Limontois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Limont-Fontaine peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Limont-Fontaine ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau Maubeuge est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Suez Eau Maubeuge, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Limont-Fontaine.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Limont-FontaineIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Limontois et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Maubeuge.

Infos concernant la commune de Limont-Fontaine

Limont-Fontaine fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE.

La mairie est située à l'adresse La place 59330 LIMONT FONTAINE. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 27 67 82 82.

Limont-Fontaine est composé de 575 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Limont-Fontaine

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09 71 07 85 19