Service des eaux à Douai

La Société des Eaux de Douai est en charge de la distribution d'eau potable à Douai. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec la Société des Eaux de Douai, appelez le 0 810 108 801 (horaires inconnus). À Douai, le prix du mètre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, Douaisis Agglo.

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Gestion de l’eau à Douai

1 ville et 1 réseau d'eau potable

Douai est alimentée par 1 réseau d'eau potable : DOUAI. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Douaisien et Douaisiennes.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Douai

L'eau distribuée à Douai est contrôlée par la Société des Eaux de Douai et par l'Agence Régionale de Santé Hauts-de-France. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 08 09 40 20 32. L'adresse de l'agence est :

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Douai, consultez le site de l'ARS Hauts-de-France: https://www.hauts-de-france.ars.sante.fr.

Les indicateurs de qualité de l'eau dans la ville de Douai ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située 83, rue de la Mairie CS 80836 59508 Douai Cedex , ou contactez l'accueil téléphonique au 03 27 93 58 00.

Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la ville de Douai ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Douai, la mairie est située 83, rue de la Mairie CS 80836 59508 Douai Cedex , mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au 03 27 93 58 00 .

L'eau du robinet à Douai est-elle potable ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Douai et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Douai

• La dureté de l'eau à Douai est de 38.93°f d'après une analyse du 29/07/2025 sur le réseau DOUAI. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.

Évolution de la dureté de l'eau sur le réseau DOUAI

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PFAS dans l'eau à Douai

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau DOUAI. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Douai

Réseau : DOUAI

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau DOUAI :

• Le chloridazone desphényl (analyse du 25/06/2025) : 0.559µg/L. La valeur limite pour le chloridazone desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
• Le chloridazone méthyl desphényl (analyse du 25/06/2025) : 0.180µg/L. La valeur limite pour le chloridazone méthyl desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
• Le total des pesticides analysés (analyse du 25/06/2025) : 0.823µg/L. La valeur limite pour le total des pesticides analysés dans l'eau potable est de 0.5µg/L.

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Douai ?

► De quoi est composée la facture d'eau à Douai ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à Douai, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de Douaisis Agglo et n'est pas disponible.