SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Saint-Jean-de-Bassel

Gestion de l'eau à Saint-Jean-de-Bassel : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par SDEA Alsace Moselle et dessert 332 citoyens à Saint-Jean-de-Bassel. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Jean-de-Bassel qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SDEA Alsace Moselle, il est possible d'appeler au 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle se situe 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Mise en service de l'eau à Saint-Jean-de-Bassel (57930)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-Jean-de-BasselPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Jean-de-Bassel, il est possible de rentrer en contact avec SDEA Alsace Moselle. Il est possible de le faire en appelant le 03 88 19 29 99.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Jean-de-Bassel). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Jean-de-Bassel. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Saint-Jean-de-Bassel, le maximum pour obtenir l'eau potable est jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SDEA Alsace Moselle

En charge du réseau d'eau potable, SDEA Alsace Moselle gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SDEA Alsace Moselle est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Jean-de-Bassel

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Jean-de-Bassel, il suffit de se mettre en contact avec SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. Si vous déménagez sur Saint-Jean-de-Bassel, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Jean-de-Bassel, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Saint-Jean-de-Bassel, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse à Saint-Jean-de-Bassel ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Jean-de-Bassel ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Jean-de-Bassel, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Jean-de-Bassel.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Saint-Jean-de-Bassel et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Jean-de-Bassel ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Jean-de-Bassel...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Jean-de-Bassel : SYNDICAT DES EAUX DE BERTHEMLING DOMNOM.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Saint-Jean-de-Bassel : en premier lieu en premier lieu les service de traitement des eaux usées et la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE BERTHEMLING DOMNOM qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Jean-de-Bassel.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Jean-de-Bassel

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Jean-de-Bassel. SDEA Alsace Moselle diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Bassel (57930)
Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Bassel Résultats publiés
Conformité microbiologique 97.6%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 87.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions 0.13/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Jean-de-Bassel
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Jean-de-Bassel

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SDEA Alsace Moselle distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 97.6%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SDEA Alsace Moselle est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SDEA Alsace Moselle propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SDEA Alsace Moselle

Les problèmes de pertes sur le réseau SDEA Alsace Moselle sont estimées à 87.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Jean-de-Bassel est de 0.4%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SDEA Alsace Moselle sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Jean-de-Bassel se situent en moyenne aux alentours de 0.13 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Jean-de-Bassel pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Saint-Jean-de-Bassel

Prix de l'eau à Saint-Jean-de-Bassel (57930)


4.7€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Jean-de-Bassel au 1er janvier 2019 est de 2,25€ / m3 auquel il faut rajouter 2,45 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.7€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Jean-de-Bassel fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Jean-de-Bassel. Plus la population est dispersée sur Saint-Jean-de-Bassel et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Jean-de-Bassel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE BERTHEMLING DOMNOM à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Jean-de-Bassel depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Saint-Jean-de-Bassel ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Saint-Jean-de-Bassel, il faut téléphoner à SDEA Alsace Moselle.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Jean-de-Bassel a délégué SDEA Alsace Moselle pour la distribution d'eau à Saint-Jean-de-Bassel.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Jean-de-Bassel

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Jean-de-Bassel, vous devez appeler SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Jean-de-Bassel, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Saint-Jean-de-Bassel

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Basselois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Jean-de-Bassel ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Jean-de-Bassel ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SDEA Alsace Moselle intervient sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales . Aucun distributeur d'eau potable, tel que SDEA Alsace Moselle, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Saint-Jean-de-Bassel.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Jean-de-BasselLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Basselois des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SDEA Alsace Moselle.

Informations à propos de Saint-Jean-de-Bassel

Saint-Jean-de-Bassel fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE BERTHEMLING DOMNOM.

La mairie est située à l'adresse 7, rue Principale 57930 Saint-Jean-de-Bassel. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 87 07 80 22.

Saint-Jean-de-Bassel est composé de 332 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Jean-de-Bassel

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09 71 07 85 19