Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de Berthelming est le 03 87 07 36 58. Syndicat des Eaux de Berthelming est situé à l'adresse Zone Artisanale 57930 Berthelming.

Syndicat des Eaux de Berthelming (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Syndicat des Eaux de Berthelming

Coordonnées du délégataire Syndicat des Eaux de Berthelming
✔ Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de Berthelming
Numéro de téléphone 03 87 07 36 58
Adresse postale
Zone Artisanale
57930  Berthelming

Téléphone service client Syndicat des Eaux de Berthelming

Pour joindre Syndicat des Eaux de Berthelming, il faut composer le numéro suivant : 03 87 07 36 58. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau, ou encore sur le prix du m3 d'eau.

Ce contact est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site web Syndicat des Eaux de Berthelming.

Contacter Syndicat des Eaux de Berthelming en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Syndicat des Eaux de Berthelming pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Contact courrier Syndicat des Eaux de Berthelming

Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Syndicat des Eaux de Berthelming est disponible aux coordonnées suivantes :

Syndicat des Eaux de Berthelming
Zone Artisanale
57930 Berthelming

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un entretien avec un agent du groupe.

Contacter Syndicat des Eaux de Berthelming par le biais d'internet

Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Syndicat des Eaux de Berthelming directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.

Le client a ensuite besoin de créer son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Syndicat des Eaux de Berthelming, il faut veiller à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.

Enfin, il est utile de savoir que Syndicat des Eaux de Berthelming a mis à disposition son site officiel permettant de répondre à la majorité des questions des utilisateurs.

Pour poser les questions concernant une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, il est possible d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Syndicat des Eaux de Berthelming ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Syndicat des Eaux de Berthelming est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Syndicat des Eaux de Berthelming au moment de l'emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service de distribution de l'eau de Syndicat des Eaux de Berthelming (voir le numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant Syndicat des Eaux de Berthelming peut être amené à devoir se déplacer pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Syndicat des Eaux de Berthelming implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par Syndicat des Eaux de Berthelming.

Fermeture du compteur Syndicat des Eaux de Berthelming suite à un départ

Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Syndicat des Eaux de Berthelming de manière à demander la fermeture du compteur. En effet, dans le cas contraire, le client devra régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir la liste de documents suivants :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Syndicat des Eaux de Berthelming ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Demander la fermeture Syndicat des Eaux de Berthelming depuis l'espace client en ligne Mieux que la demande de clôture par téléphone Syndicat des Eaux de Berthelming, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Si le fournisseur Syndicat des Eaux de Berthelming dispose de ce service, connectez-vous à votre espace personnel Syndicat des Eaux de Berthelming. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Syndicat des Eaux de Berthelming.

Questions fréquentes sur la facture d'eau

Voici tous les détails afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Syndicat des Eaux de Berthelming.


Ma facture en détail chez Syndicat des Eaux de Berthelming

Le paiement de l'eau Syndicat des Eaux de Berthelming se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement permet de couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par Syndicat des Eaux de Berthelming.

Le montant des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Syndicat des Eaux de Berthelming.

Enfin, les taxes et redevances. Là, deux taux différents sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : le service client à joindre ?

En cas de situation problématique avec la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, vous pouvez remonter cela au guichet compétent d'Syndicat des Eaux de Berthelming :

Service client Syndicat des Eaux de Berthelming
Zone Artisanale
57930 Berthelming

Numéro de téléphone : 03 87 07 36 58

Étude du tarif de l'eau chez Syndicat des Eaux de Berthelming

Le prix de l'eau est décidé par la collectivité elle-même (collectivités travaillant avec Syndicat des Eaux de Berthelming). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.

De manière à trouver le prix de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.

Tarif de l'eau Syndicat des Eaux de Berthelming dans ma commune

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les différences de prix entre chaque commune sont provoquées avec des contextes environnementaux différents. De fait, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, en sont impactés.

Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés pour les infrastructures déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.

Par ailleurs, le prix de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.

Syndicat des Eaux de Berthelming : questions fréquentes

➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation Syndicat des Eaux de Berthelming doit nécessairement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être pris en compte par le service compétent. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Syndicat des Eaux de Berthelming.

Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client

Syndicat des Eaux de Berthelming
Zone Artisanale
57930 Berthelming

Fait à Berthelming, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Également, merci d'arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau dans ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.

En attendant votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

➡️ Syndicat des Eaux de Berthelming : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Syndicat des Eaux de Berthelming doit prévenir l'usager qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour tout régler.

Dans le cas où le retard du règlement est temporaire, le client doit contacter Syndicat des Eaux de Berthelming dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.

Cependant, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une aide financière aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, rappelons qu'un dispositif de chèque eau, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Syndicat des Eaux de Berthelming, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les règles d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Litige sur la facture d'eau Syndicat des Eaux de Berthelming, quel est le service compétent ?

En cas de problème avec Syndicat des Eaux de Berthelming ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est conseillé d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. Le plus souvent, le traitement de la demande se fait dans les trois mois suivant la réception du courrier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de Berthelming

Communes gérées par Syndicat des Eaux de Berthelming

De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne Syndicat des Eaux de Berthelming pour votre ville, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, veuiller cliquer sur le nom de votre commune :

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