SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Dolving

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SDEA Alsace Moselle et dessert 377 résidants à Dolving. C'est le bon service des eaux à Dolving à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SDEA Alsace Moselle, il suffit d'appeler le 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle est placé 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Dolving avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Dolving, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SDEA Alsace Moselle. Il est possible de le faire en appelant le 03 88 19 29 99.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Dolving). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Dolving pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Dolving, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SDEA Alsace Moselle

Chargé de distribuer l'eau potable, SDEA Alsace Moselle gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SDEA Alsace Moselle peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Dolving

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Dolving, il suffit de contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. Si vous arrivez sur Dolving, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Dolving, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Dolving
Nom officiel 💧 SDEA Alsace Moselle
Service téléphonique 03 88 19 29 99
Service urgences 03 88 19 97 09
Courrier postal
1, rue de Rome
67300  Schiltigheim
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Dolving, il faut présenter la documentation suivante à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse la plus exacte possible à Dolving ;
  • date d'arrivée à Dolving ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Dolving, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Dolving.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Dolving et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Dolving ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Dolving.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Dolving : SYNDICAT DES EAUX DE BERTHEMLING DOMNOM.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Dolving : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE BERTHEMLING DOMNOM, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de protéger les ressources en eau de Dolving.

Salubrité de l'eau à Dolving

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Dolving. SDEA Alsace Moselle publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Dolving (57400)
Qualité de l'eau à Dolving Derniers résultats
Conformité microbiologique 97.6%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 87.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions 0.13/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Dolving
Taux de réclamations Données indisponibles pour Dolving

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SDEA Alsace Moselle respecte le critère de conformité microbiologique à 97.6%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SDEA Alsace Moselle se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SDEA Alsace Moselle respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SDEA Alsace Moselle

Les fuites d'eau sur le réseau SDEA Alsace Moselle sont estimées à 87.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Dolving est de 0.4%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SDEA Alsace Moselle depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Dolving se situent en moyenne aux alentours de 0.13 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Dolving pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Dolving

Prix de l'eau à Dolving (57400)


4.7€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Dolving au 1er janvier 2019 est de 2,25€ / m3 auquel il faut rajouter 2,45 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.7€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Dolving, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE BERTHEMLING DOMNOM à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Dolving depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Dolving ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Dolving, il faut contacter le service client SDEA Alsace Moselle.

En effet, c'est la collectivité de Dolving a mandaté SDEA Alsace Moselle pour l'eau potable à Dolving.

Que faire en cas de coupure d'eau à Dolving

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Dolving, vous devez contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Dolving, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Dolving

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Dolvingeois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Dolving peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Dolving ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SDEA Alsace Moselle peut intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même SDEA Alsace Moselle, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux abonnés de Dolving.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à DolvingLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Dolvingeois contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SDEA Alsace Moselle.

Les infos à connaître à propos de Dolving

Dolving fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE BERTHEMLING DOMNOM.

La mairie est située à l'adresse 48, rue de l"Église 57400 Dolving. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 87 07 85 96.

Dolving est composé de 377 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Dolving

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