Eau de Metz, service de l'eau Ă  Ars-sur-Moselle

Eau de Metz est en charge de la distribution d'eau potable Ă  Ars-sur-Moselle. Pour mettre le compteur d'eau Ă  votre nom avec Eau de Metz, appelez le 09 69 32 35 54 (horaires inconnus). À Ars-sur-Moselle, le prix du mĂštre cube d'eau est de 2,13 € / mÂł. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivitĂ©, le SE de Gravelotte et de la VallĂ©e de l'Orne.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau Ă  Ars-sur-Moselle
CritÚre Donnée à Ars-sur-Moselle
đŸ‘€ Fournisseur Eau de Metz
💬 Contact 09 69 32 35 54 (horaires inconnus)
💰 Prix de l'eau potable 2,13 € / m³
💰 Frais d'accùs au service de l'eau potable Indisponible
💰 Prix de l'assainissement collectif 1,63 € / m³
🚰 QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau 98,5 %
💧 QualitĂ© physique et chimique de l'eau 100 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Ars-sur-Moselle ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À Ars-sur-Moselle j'appelle le :

09 69 32 35 54
(horaires inconnus)

À Ars-sur-Moselle, la distribution de l'eau potable est assurĂ©e en dĂ©lĂ©gation de service public par Eau de Metz. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualitĂ© de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau Ă  votre nom, c'est bien Eau de Metz qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Eau de Metz.

...une agence physique

À Ars-sur-Moselle l'agence physique la plus proche est situĂ©e :

Eau de Metz
9 r Teilhard de Chardin
57050 Metz

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Eau de Metz.

...un service contentieux

CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de l’Eau :

MĂ©diation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă  l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.

Un déménagement prévu à Ars-sur-Moselle ? Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances, etc.) :
☎ 03 52 80 01 11 Annonce Selectra
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Gestion de l’eau à Ars-sur-Moselle

1 ville et 1 réseau d'eau potable

Ars-sur-Moselle est alimentée par 1 réseau d'eau potable : SERM 1. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Arsois et Arsoises.

Indicateurs de performance des rĂ©seaux d’eau Ă  Ars-sur-Moselle

À Ars-sur-Moselle, en 2023, la qualitĂ© de l'eau est :

correcte 😉

Conformité microbiologique de 98.5% | Conformité physico-chimique de 100%

L'eau distribuée à Ars-sur-Moselle est contrÎlée par Eau de Metz et par l'Agence Régionale de Santé Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 03 83 39 30 30. L'adresse de l'agence est :

3 boulevard Joffre, 54000 Nancy

Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :

  • S'assurer de la puretĂ© physique et chimique et bactĂ©riologique de l'eau, c'est-Ă -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santĂ© des consommateurs ;
  • S'assurer de la puretĂ© sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrÎles de l'eau de boisson à Ars-sur-Moselle, consultez le site de l'ARS Grand Est: https://www.grand-est.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau à Ars-sur-Moselle, secteur SE de Gravelotte et de la Vallée de l'Orne
CritÚre Donnée
Taux de conformité microbiologique 98,5 %
Taux de conformité physico-chimique 100 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat des Eaux de Gravelotte et de la Vallée de l'Orne

Indicateurs de qualité de l'eau à Ars-sur-Moselle, secteur VEOLIA
CritÚre Donnée
Taux de conformité microbiologique 100 %
Taux de conformité physico-chimique 99,5 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat des Eaux de la Region Messine

Indicateurs de performance du réseau à Ars-sur-Moselle SE de Gravelotte et de la Vallée de l'Orne
CritÚre Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 5 jours ouvrables
Rendement du réseau de distribution 77,6 %
Indice linéaire des volumes non comptés 6,1 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 5,5 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,47 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 5,4 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 100%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 3,12 %
DurĂ©e d’extinction de la dette de la collectivitĂ© 2 ans
Taux de réclamations 0,1 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat des Eaux de Gravelotte et de la Vallée de l'Orne

Indicateurs de performance du réseau à Ars-sur-Moselle VEOLIA
CritÚre Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 1 jour ouvrable
Rendement du réseau de distribution 86,5 %
Indice linéaire des volumes non comptés 6,6 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 5,7 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,34 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 5,51 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 100%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 0,25 %
DurĂ©e d’extinction de la dette de la collectivitĂ© 1 an
Taux de réclamations 0,94 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat des Eaux de la Region Messine

L'eau du robinet Ă  Ars-sur-Moselle est-elle potable ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Ars-sur-Moselle et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Ars-sur-Moselle

  • La duretĂ© de l'eau Ă  Ars-sur-Moselle est de 22.2°f d'aprĂšs une analyse du 25/06/2025 sur le rĂ©seau SERM 1. Ce titre hydrotimĂ©trique correspond Ă  une eau moyennement dure.
  • Évolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau SERM 1

    TH

PFAS dans l'eau Ă  Ars-sur-Moselle

Réseau : SERM 1

  • Le taux moyen de PFAS Ă  Ars-sur-Moselle est de 0.0134”g/L d'aprĂšs une analyse du 10/04/2024 sur le rĂ©seau SERM 1.

Évolution de la somme des PFAS sur le rĂ©seau

SPFAS

La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Ars-sur-Moselle

Réseau : SERM 1

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau SERM 1.

Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau à Ars-sur-Moselle ?

À Ars-sur-Moselle un mĂštre cube d'eau coĂ»te :

  • SE de Gravelotte et de la VallĂ©e de l'Orne : 2,13 € / mÂł
  • SE de la Region Messine : 1,89 € / mÂł

â–ș De quoi est composĂ©e la facture d'eau Ă  Ars-sur-Moselle ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'aprÚs le dernier rapport SISPEA, à Ars-sur-Moselle, le mÚtre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :

  1. 2,13 € / mÂł (SE de Gravelotte et de la VallĂ©e de l'Orne)
  2. 1,89 € / m³ (SE de la Region Messine)

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable Ă  Ars-sur-Moselle ?

En France mĂ©tropolitaine, le service d'alimentation en eau est gĂ©rĂ© par les collectivitĂ©s. À Ars-sur-Moselle, la distribution de l'eau est gĂ©rĂ©e par le Syndicat des Eaux de Gravelotte et de la VallĂ©e de l'Orne et le Syndicat des Eaux de la Region Messine. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    À Ars-sur-Moselle :

    • la collectivitĂ© Syndicat des Eaux de Gravelotte et de la VallĂ©e de l'Orne a choisi de dĂ©lĂ©guer les missions de production, transfert et distribution Ă  une rĂ©gie Ă  autonomie financiĂšre, dans le cadre d'un contrat courant Ă  partir du 27/06/1938.
    • la collectivitĂ© Syndicat des Eaux de la Region Messine a choisi de dĂ©lĂ©guer les missions de production, transfert et distribution Ă  une entreprise privĂ©e : VEOLIA, dans le cadre d'un contrat courant du 01/07/2019 au 30/06/2029.

    Le service d'assainissement collectif est assurĂ© en rĂ©gie sur l’ensemble de Eurometropole Metz.

Comment payer votre facture d'eau Ă  Ars-sur-Moselle ?

Moyens de paiement de la facture d'eau Ă  Ars-sur-Moselle
Moyen de paiement Processus
PrélÚvement SEPA
  • PrĂ©lĂšvement automatique du montant exact des consommations 15 jours aprĂšs l'Ă©dition de la facture
  • PrĂ©lĂšvement automatique mensuel d'un montant estimĂ© des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Eau de Metz
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN d'Eau de Metz annoté sur la facture d'eau
Paiement par chĂšque Eau de Metz 9 r Teilhard de Chardin, 57050 Metz.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 69 32 35 54 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS d'Ars-sur-Moselle. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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