Meuse Grand Sud : Service des eaux Salmagne

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la Service Eau et Assainissement de la Communauté d'Agglomération Bar-le-Duc Sud Meuse et dessert 310 citoyens à Salmagne. Il s'agit du fournisseur d'eau à Salmagne à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Meuse Grand Sud, il faut téléphoner au 03 29 79 56 10. Meuse Grand Sud se trouve à l'adresse 12 rue Lapique 55000 Bar-le-Duc.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Salmagne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Salmagne, il est conseillé de contacter le fournisseur Meuse Grand Sud. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 29 79 56 10.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Salmagne). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Salmagne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Salmagne, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 8 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Meuse Grand Sud

En charge de la distribution de l'eau, Meuse Grand Sud travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Meuse Grand Sud est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Salmagne

Pour activer votre abonnement eau à Salmagne, il suffit de se mettre en contact avec Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10. Si vous emménagez sur Salmagne, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Salmagne, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Salmagne
Nom officiel 💧 Meuse Grand Sud
Service téléphonique 03 29 79 56 10
Courrier postal
12 rue Lapique
55000  Bar-le-Duc
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Salmagne, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Meuse Grand Sud :

  • adresse physique à Salmagne ;
  • date prévue d'emménagement à Salmagne ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Salmagne, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Salmagne.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de quitter la commune de Salmagne et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Salmagne ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Salmagne.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Salmagne : Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Salmagne : tout d'abord l'assainissement et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE, responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau en charge de protéger les ressources en eau de Salmagne.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Salmagne

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Salmagne. Meuse Grand Sud publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Salmagne doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Salmagne d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Meuse Grand Sud se chargerait d'avertir la population .

Pertes sur le réseau de distribution Meuse Grand Sud

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Salmagne est estimé à 0.27%. Ce résultat correspond aux mesure de Meuse Grand Sud à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Salmagne sont d'environ 0.52 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Salmagne pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Salmagne monte à 4.66% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.29 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Meuse Grand Sud. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Salmagne ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Meuse Grand Sud

Prix de l'eau à Salmagne

Il faut savoir que le prix de l'eau à Salmagne varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Salmagne. Plus les habitants sont dispersés sur Salmagne et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Salmagne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Salmagne

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Salmagne ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Salmagne, il faut alors joindre Meuse Grand Sud.

En effet, c'est la collectivité de Salmagne a délégué Meuse Grand Sud pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Salmagne.

Coupure d'eau : qui appeler à Salmagne

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Salmagne, vous devez appeler Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Salmagne, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Salmagne

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Salmagne sont alertés avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Salmagne peuvent observer l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Salmagne ou si une fuite importante a lieu, Meuse Grand Sud doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun distributeur, y compris Meuse Grand Sud, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux administrés de Salmagne.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SalmagneLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Salmagne ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Meuse Grand Sud.

Infos concernant la commune de Salmagne

Salmagne fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La mairie est située à l'adresse 45, rue Jeanne-d"Arc 55000 Salmagne. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 29 78 10 76.

Salmagne est composé de 310 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Salmagne

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