Meuse Grand Sud : Service des eaux Salmagne

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Meuse Grand Sud et alimente 310 résidants à Salmagne. Il s'agit du service des eaux à Salmagne qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Meuse Grand Sud, il faut téléphoner au 03 29 79 56 10. Meuse Grand Sud est placé 12 rue Lapique 55000 Bar-le-Duc.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Salmagne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Salmagne, il est possible de rentrer en contact avec Meuse Grand Sud. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 29 79 56 10.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Salmagne). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Salmagne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Salmagne, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Meuse Grand Sud

Chargé de distribuer l'eau potable, Meuse Grand Sud s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Meuse Grand Sud est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Salmagne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Salmagne, il est nécessaire de contacter Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10. Si vous arrivez sur Salmagne, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Salmagne, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Salmagne
Nom officiel 💧 Meuse Grand Sud
Service téléphonique 03 29 79 56 10
Courrier postal
12 rue Lapique
55000  Bar-le-Duc
Courrier en ligne eaux.accueil@meusegrandsud.fr
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Salmagne, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Meuse Grand Sud :

  • adresse la plus exacte possible à Salmagne ;
  • date prévue d'arrivée à Salmagne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Salmagne, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Salmagne.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Salmagne et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Salmagne ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau de Salmagne.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Salmagne : Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à Salmagne : en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de protéger les ressources en eau de Salmagne.

Qualité des services et qualité de l'eau à Salmagne

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Salmagne. Meuse Grand Sud partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Salmagne doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Salmagne d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Meuse Grand Sud se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Pertes par fuites avec Meuse Grand Sud

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Salmagne est 0.27%. Ce taux correspond aux mesure de Meuse Grand Sud à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Salmagne sont de 0.52 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Salmagne sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Salmagne est situé à 4.66% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.29 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Meuse Grand Sud. N'ont pas été prises en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Salmagne ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Meuse Grand Sud

Prix de l'eau à Salmagne

Le prix de l'eau au robinet à Salmagne varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Salmagne. Plus les habitants sont dispersés sur Salmagne et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Salmagne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Salmagne depuis quelques années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Salmagne ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour demander l'eau à Salmagne, il est donc nécessaire de contacter Meuse Grand Sud.

En effet, c'est la collectivité de Salmagne a délégué Meuse Grand Sud pour le service des eaux à Salmagne.

Eau coupée ? Qui appeler à Salmagne

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Salmagne, il est conseillé de contacter Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Salmagne, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Salmagne

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inévitable de réaliser des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Salmagne sont prévenus . Les habitants de Salmagne ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Salmagne ou si une fuite importante a lieu, Meuse Grand Sud peut intervenir sur le réseau public d'eau potable .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Meuse Grand Sud, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de Salmagne.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à SalmagneLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Salmagne et l'ensemble des ménages français des coupures pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Meuse Grand Sud.

Infos concernant la ville de Salmagne

Salmagne fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La mairie est située à l'adresse 45, rue Jeanne-d"Arc 55000 Salmagne. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 29 78 10 76.

Salmagne est composé de 310 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Salmagne

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