Meuse Grand Sud : Service des eaux Saint-Amand-sur-Ornain

Gestion de l'eau à Saint-Amand-sur-Ornain : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Meuse Grand Sud et dessert 69 citoyens à Saint-Amand-sur-Ornain. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Amand-sur-Ornain à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Meuse Grand Sud, il faut téléphoner au 03 29 79 56 10. Meuse Grand Sud se trouve à l'adresse 12 rue Lapique 55000 Bar-le-Duc.

Mise en service de l'eau à Saint-Amand-sur-Ornain (55500)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-Amand-sur-OrnainAfin de vous faciliter la démarche, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Amand-sur-Ornain, il est conseillé de contacter le fournisseur Meuse Grand Sud. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 29 79 56 10.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Amand-sur-Ornain). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Amand-sur-Ornain. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Amand-sur-Ornain, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 8 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Meuse Grand Sud

En charge de la distribution de l'eau, Meuse Grand Sud travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Meuse Grand Sud est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Amand-sur-Ornain

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Amand-sur-Ornain, il est nécessaire de joindre le service client de Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10. Si vous déménagez sur Saint-Amand-sur-Ornain, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Amand-sur-Ornain, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Amand-sur-Ornain, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Meuse Grand Sud :

  • adresse physique à Saint-Amand-sur-Ornain ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Amand-sur-Ornain ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Amand-sur-Ornain, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Amand-sur-Ornain.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Saint-Amand-sur-Ornain et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Amand-sur-Ornain ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Amand-sur-Ornain.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Amand-sur-Ornain : Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Saint-Amand-sur-Ornain : tout d'abord tout d'abord l'assainissement et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Saint-Amand-sur-Ornain.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Amand-sur-Ornain

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Amand-sur-Ornain. Meuse Grand Sud publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Amand-sur-Ornain (55500)
Qualité de l'eau à Saint-Amand-sur-Ornain Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.5%
Fuites d'eau 57.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.9%
Fréquence des interruptions 0.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.68%
Taux de réclamations 5.42/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Meuse Grand Sud distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Meuse Grand Sud se chargerait d'avertir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Meuse Grand Sud distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.5%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Meuse Grand Sud

Les problèmes de pertes sur le réseau Meuse Grand Sud sont estimées à 57.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Amand-sur-Ornain est estimé à 9.9%. Ce résultat correspond aux mesure de Meuse Grand Sud à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Amand-sur-Ornain se situent aux alentours de 0.29 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Amand-sur-Ornain pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Amand-sur-Ornain monte à 1.68% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 5.42 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Meuse Grand Sud. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Amand-sur-Ornain ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Meuse Grand Sud

Prix de l'eau à Saint-Amand-sur-Ornain

Prix de l'eau à Saint-Amand-sur-Ornain (55500)


4.52€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Amand-sur-Ornain au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 2,09 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.52€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Amand-sur-Ornain varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Amand-sur-Ornain. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Amand-sur-Ornain et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Amand-sur-Ornain, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Amand-sur-Ornain

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Saint-Amand-sur-Ornain ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Amand-sur-Ornain, il faut alors joindre Meuse Grand Sud.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Amand-sur-Ornain a délégué Meuse Grand Sud pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Amand-sur-Ornain.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Amand-sur-Ornain

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Amand-sur-Ornain, il est conseillé de contacter Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Saint-Amand-sur-Ornain, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Amand-sur-Ornain

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Saint-Amandinois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Amand-sur-Ornain peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Saint-Amand-sur-Ornain ou si une fuite importante a lieu, Meuse Grand Sud doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, même Meuse Grand Sud, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux administrés de Saint-Amand-sur-Ornain.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Amand-sur-OrnainLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Saint-Amandinois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Meuse Grand Sud.

Infos concernant la commune de Saint-Amand-sur-Ornain

Saint-Amand-sur-Ornain fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La mairie est située à l'adresse 35, Grande rue 55500 Saint-Amand-sur-Ornain. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 29 70 96 61.

Saint-Amand-sur-Ornain est composé de 69 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Amand-sur-Ornain

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