Meuse Grand Sud : Service des eaux Chanteraine

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Meuse Grand Sud et approvisionne 205 habitants à Chanteraine. C'est le bon service des eaux à Chanteraine qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Meuse Grand Sud, il faut téléphoner au 03 29 79 56 10. Meuse Grand Sud se situe 12 rue Lapique 55000 Bar-le-Duc.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chanteraine avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Chanteraine, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Meuse Grand Sud. Il est possible de le faire en appelant le 03 29 79 56 10.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Chanteraine). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chanteraine pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chanteraine, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Meuse Grand Sud

En charge du réseau d'eau potable, Meuse Grand Sud travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Meuse Grand Sud est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Chanteraine

Pour activer votre abonnement eau à Chanteraine, il est nécessaire de joindre le service client de Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10. Si vous déménagez sur Chanteraine, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Chanteraine, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Chanteraine
Nom officiel 💧 Meuse Grand Sud
Service téléphonique 03 29 79 56 10
Courrier postal
12 rue Lapique
55000  Bar-le-Duc
Courrier en ligne eaux.accueil@meusegrandsud.fr
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Chanteraine, il va falloir apporter ces papiers à Meuse Grand Sud :

  • adresse postale à Chanteraine ;
  • date prévue d'emménagement à Chanteraine ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Chanteraine, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Chanteraine.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Chanteraine et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Chanteraine ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Chanteraine.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Chanteraine : Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services d'eau potable à Chanteraine : tout d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau de Chanteraine.

Salubrité de l'eau à Chanteraine

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Chanteraine. Meuse Grand Sud partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Chanteraine doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Chanteraine d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Meuse Grand Sud doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Pertes par fuites avec Meuse Grand Sud

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Chanteraine est 0.27%. Ce chiffre correspond aux mesure de Meuse Grand Sud sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Chanteraine se situent en moyenne aux alentours de 0.52 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Chanteraine sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Chanteraine monte aux alentours de 4.66% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.29 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Meuse Grand Sud. N'ont pas été prises en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Chanteraine sont pris en compte.

Collectivités gérées par Meuse Grand Sud

Prix de l'eau à Chanteraine

Le prix de l'eau à Chanteraine varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Chanteraine. Plus la population est dispersée sur Chanteraine et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Chanteraine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chanteraine depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Chanteraine ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Chanteraine, il faut contacter le service client Meuse Grand Sud.

En effet, c'est la collectivité de Chanteraine a choisi Meuse Grand Sud pour la distribution d'eau à Chanteraine.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chanteraine

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Chanteraine, il est conseillé de contacter Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Chanteraine, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Chanteraine

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Chanteraine sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Chanteraine peuvent éventuellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Chanteraine ou si une fuite importante a lieu, Meuse Grand Sud doit intervenir .

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Meuse Grand Sud, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Chanteraine.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ChanteraineLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Chanteraine et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Meuse Grand Sud.

Informations à propos de Chanteraine

Chanteraine fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La mairie est située à l'adresse Rue de Givrauval 55500 Chanteraine. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 29 78 38 06.

Chanteraine est composé de 205 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chanteraine

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