Meuse Grand Sud : Service des eaux Menaucourt

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la Service Eau et Assainissement de la Communauté d'Agglomération Bar-le-Duc Sud Meuse et fournit 219 personnes à Menaucourt. Il s'agit du service des eaux à Menaucourt à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Meuse Grand Sud, il faut téléphoner au 03 29 79 56 10. Meuse Grand Sud se situe 12 rue Lapique 55000 Bar-le-Duc.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Menaucourt avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Menaucourt, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Meuse Grand Sud. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 29 79 56 10.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Menaucourt). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Menaucourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Menaucourt, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Meuse Grand Sud

En charge de la distribution de l'eau, Meuse Grand Sud se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Meuse Grand Sud peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Menaucourt

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Menaucourt, il faut rentrer en contact avec Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10. En cas d'arrivée sur Menaucourt, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Menaucourt, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Menaucourt
Nom officiel 💧 Meuse Grand Sud
Service téléphonique 03 29 79 56 10
Courrier postal
12 rue Lapique
55000  Bar-le-Duc
Courrier en ligne eaux.accueil@meusegrandsud.fr
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Menaucourt, il est nécessaire de présenter ces papiers à Meuse Grand Sud :

  • adresse physique à Menaucourt ;
  • date d'arrivée à Menaucourt ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Menaucourt, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Menaucourt.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Menaucourt et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Menaucourt ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Menaucourt.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Menaucourt : Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Menaucourt : tout d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de sauvegarder les ressources en eau de Menaucourt.

Qualité de l'eau à Menaucourt

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Menaucourt. Meuse Grand Sud publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Menaucourt doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Menaucourt d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Meuse Grand Sud doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau de distribution Meuse Grand Sud

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Menaucourt est 0.27%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Meuse Grand Sud sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Menaucourt sont de 0.52 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Menaucourt pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Menaucourt est aux alentours de 4.66% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 1.29 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Meuse Grand Sud. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Menaucourt sont contemplés.

Collectivités gérées par Meuse Grand Sud

Prix de l'eau à Menaucourt

Prix de l'eau à Menaucourt (55500)


4.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Menaucourt au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 2,09 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.51€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Menaucourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Menaucourt depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est très stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Menaucourt ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Menaucourt, il faut téléphoner à Meuse Grand Sud.

Certes, c'est la collectivité de Menaucourt a choisi de mandater Meuse Grand Sud pour l'eau potable à Menaucourt.

Eau coupée ? Qui appeler à Menaucourt

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Menaucourt, vous devez appeler Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Menaucourt, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Menaucourt

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Menaucourt sont alertés . Les habitants de Menaucourt peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Menaucourt ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Meuse Grand Sud intervient le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Meuse Grand Sud, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Menaucourt.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à MenaucourtLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les habitant de Menaucourt des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Meuse Grand Sud.

Infos concernant la commune de Menaucourt

Menaucourt fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La mairie est située à l'adresse 4, rue du Moulin 55500 Menaucourt. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 29 77 04 26.

Menaucourt est composé de 219 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Menaucourt

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