Meuse Grand Sud : Service des eaux Guerpont

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Meuse Grand Sud et approvisionne 253 citoyens à Guerpont. C'est le fournisseur d'eau à Guerpont à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Meuse Grand Sud, il suffit de composer le 03 29 79 56 10. Meuse Grand Sud se trouve à l'adresse 12 rue Lapique 55000 Bar-le-Duc.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Guerpont avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Guerpont, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Meuse Grand Sud. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 29 79 56 10.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Guerpont). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Guerpont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Guerpont, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Meuse Grand Sud

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Meuse Grand Sud travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Meuse Grand Sud peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Guerpont

Pour démarrer votre abonnement eau à Guerpont, il est nécessaire de joindre le service client de Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10. En cas d'emménagement sur Guerpont, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Guerpont, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Guerpont
Nom officiel 💧 Meuse Grand Sud
Service téléphonique 03 29 79 56 10
Courrier postal
12 rue Lapique
55000  Bar-le-Duc
Courrier en ligne eaux.accueil@meusegrandsud.fr
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Guerpont, il va falloir apporter cette liste de documents à Meuse Grand Sud :

  • adresse à Guerpont ;
  • date d'arrivée dans le logement à Guerpont ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Guerpont, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Guerpont.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Guerpont et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Guerpont ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Guerpont, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Guerpont : Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services publics d'eau à Guerpont : en premier lieu l'assainissement et la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE, responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Guerpont.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Guerpont

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Guerpont. Meuse Grand Sud partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Guerpont doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Guerpontois d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Meuse Grand Sud doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites sur le réseau Meuse Grand Sud

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Guerpont est 0.27%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Meuse Grand Sud sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Guerpont équivalent à 0.52 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Guerpont pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Guerpont est de 4.66% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.29 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Meuse Grand Sud. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Guerpont ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Meuse Grand Sud

Prix de l'eau à Guerpont

Prix de l'eau à Guerpont (55000)


4.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Guerpont au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 2,09 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.51€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Guerpont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Guerpont

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Guerpont ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Guerpont, il faut alors joindre Meuse Grand Sud.

En effet, c'est la collectivité de Guerpont a mandaté Meuse Grand Sud pour la distribution d'eau à Guerpont.

Coupure d'eau : qui appeler à Guerpont

En général, si l'eau est coupée à Guerpont, vous devez appeler Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Guerpont, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Guerpont

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable d'effectuer une intervention de maintenance. Les Guerpontois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Guerpont peuvent observer les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Guerpont ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Meuse Grand Sud doit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, même Meuse Grand Sud, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes de Guerpont.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à GuerpontLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Guerpontois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Meuse Grand Sud.

Renseignements supplémentaires à propos de Guerpont

Guerpont fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La mairie est située à l'adresse 13, rue Laurenceau-Bompard 55000 Guerpont. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 29 78 88 17.

Guerpont est composé de 253 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Guerpont

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