Meuse Grand Sud : Service des eaux Guerpont

Gestion de l'eau à Guerpont : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Meuse Grand Sud et dessert 253 citoyens à Guerpont. C'est le bon service des eaux à Guerpont à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Meuse Grand Sud, il suffit d'appeler le 03 29 79 56 10. Meuse Grand Sud est placé 12 rue Lapique 55000 Bar-le-Duc.

Mise en service de l'eau à Guerpont (55000)

Demander la mise en service de l'eau à GuerpontAfin de vous faciliter la démarche, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Guerpont, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Meuse Grand Sud. Il est possible pour cela de contacter le 03 29 79 56 10.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Guerpont). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Guerpont. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Guerpont, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 8 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Meuse Grand Sud

En charge de la distribution de l'eau, Meuse Grand Sud se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Meuse Grand Sud est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Guerpont

Pour démarrer votre abonnement eau à Guerpont, il faut rentrer en contact avec Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10. Si vous arrivez sur Guerpont, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Guerpont, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Guerpont, il est recommandé de présenter ces papiers à Meuse Grand Sud :

  • adresse la plus exacte possible à Guerpont ;
  • date d'arrivée dans le logement à Guerpont ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Guerpont, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Guerpont.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Guerpont et aller vers où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Guerpont ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Guerpont.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Guerpont : Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Guerpont : tout d'abord tout d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau de Guerpont.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Guerpont

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Guerpont. Meuse Grand Sud publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Guerpont (55000)
Qualité de l'eau à Guerpont Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.5%
Fuites d'eau 57.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.9%
Fréquence des interruptions 0.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.68%
Taux de réclamations 5.42/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Meuse Grand Sud propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Meuse Grand Sud se chargerait d'avertir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Meuse Grand Sud repecte ces critères à 99.5%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Meuse Grand Sud

Les fuites sur le réseau de distribution Meuse Grand Sud sont estimées à 57.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Guerpont est estimé à 9.9%. Ce résultat est le résultat des mesures de Meuse Grand Sud sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Guerpont se situent aux alentours de 0.29 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Guerpont pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Guerpont monte aux alentours de 1.68% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 5.42 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Meuse Grand Sud. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Guerpont ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Meuse Grand Sud

Prix de l'eau à Guerpont

Prix de l'eau à Guerpont (55000)


4.52€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Guerpont au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 2,09 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.52€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Guerpont varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Guerpont. Plus la population est répartie sur Guerpont et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Guerpont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Guerpont depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Guerpont ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Guerpont, il est donc nécessaire de contacter Meuse Grand Sud.

En effet, c'est la collectivité de Guerpont a délégué Meuse Grand Sud pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Guerpont.

Coupure d'eau : qui appeler à Guerpont

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Guerpont, il est recommandé de joindre Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Guerpont, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Guerpont

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Guerpontois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Guerpont peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Guerpont ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Meuse Grand Sud se doit d'intervenir au plus vite.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Meuse Grand Sud, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Guerpont.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à GuerpontLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Guerpontois et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Meuse Grand Sud.

Infos concernant la ville de Guerpont

Guerpont fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La mairie est située à l'adresse 13, rue Laurenceau-Bompard 55000 Guerpont. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 29 78 88 17.

Guerpont est composé de 253 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Guerpont

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19