Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse : Service des eaux Fains-Véel

Le distributeur d'eau à Fains-Véel est Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse. Le numéro de téléphone de Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse est le 03 29 79 56 00. Le prix de l'eau à Fains-Véel est de 3,3 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans l'article ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Fains-Véel : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau est la Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Fains-Véel. C'est le fournisseur d'eau à Fains-Véel qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse

Afin de rentrer en contact avec Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse, il est nécessaire de composer le 03 29 79 56 00. Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse se trouve à l'adresse 12 rue Lapique 55000 Bar-le-Duc.

Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Fains-Véel : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour quelconque autre question. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse qu'il faut contacter, au 03 29 79 56 00 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Fains-Véel
Nom officiel 💧 Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse
Service téléphonique 03 29 79 56 00
Courrier postal
12 rue Lapique
55000  Bar-le-Duc

Toutes vos démarches déménagement à Fains-Véel Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À noter : la durée pour activer l'abonnement eau à Fains-Véel, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Fains-Véel, c'est Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse qui assure cette mission. Dans ce contexte, Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas le même à Fains-Véel que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Fains-Véel

Souscription du contrat eau à Fains-Véel

Si vous emménagez à Fains-Véel, l'une des premières démarches à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Fains-Véel varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Fains-Véel

La résiliation du contrat d'eau à Fains-Véel peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Fains-Véel

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Fains-Véel, le prix de l'eau est de 3,3 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Fains-Véel ?

Le prix de l'eau à Fains-Véel est de 3,3 € / m3.

Dans la commune de Fains-Véel, le prix de l'eau potable est déterminé par Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Fains-Véel ?

Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Fains-Véel depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Fains-Véel, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon les communes.
  • La densité de la population : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Fains-Véel ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les citoyens de Fains-Véel, c'est la Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Fains-Véel ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Fains-Véel, la démarche à suivre est de contacter Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse au 03 29 79 56 00.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Fains-Véel

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Fains-Véel (55000)
Qualité de l'eau à Fains-Véel Infos
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 9.3m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.26%
Rythme des interruptions 0.9/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 5.07%
Taux des réclamations par client 0.97/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Fains-Véel

Conformité microbiologique à Fains-Véel

Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse obtient pour l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Fains-Véel

Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse distribue une eau répondant à 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse

Les problèmes de fuites avec Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse sont estimées à 9.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Fains-Véel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Fains-Véel est exactement 0.26%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Fains-Véel

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans ce cas, les Finnois-Veillot et Finnoises-Veillotes peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Fains-Véel ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les interruptions d'alimentation en eau à Fains-Véel se situent aux alentours de 0.9 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Fains-Véel pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Fains-Véel

Le taux d'incidence des factures impayées à Fains-Véel est aux alentours de 5.07% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0.97 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes concernant le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Fains-Véel sont contemplés.

L'eau potable à Fains-Véel provient des ouvrages de Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE :

  • FONTAINE D'ETUE
  • FONTAINE DE GUERPONT
  • FORAGE AU DESSUS DES VIGNES
  • FORAGE DE COMBLES
  • FORAGE DE LA CAVE
  • FORAGE DE ROBERT-ESPAGNE
  • FORAGE NEUVILLE RIVE GAUCHE
  • FORAGE N°1 RIVE DROITE
  • FORAGE N°2 RIVE DROITE
  • FORAGE Rocha
  • PUITS DARFEUIL
  • SOURCE COTE DE GEMINEL
  • SOURCE DE LA CHAROTTE
  • SOURCE DES CANAUX AVAL
  • SOURCE DES GRANDES FONTAINES (CCCO)
  • SOURCE DES VIEILLES FORGES
  • SOURCE DU PRE DE FOSSE
  • SOURCE JARDIN LE MOINE
  • SOURCE LE RALHIER
  • SOURCE MOUROT
  • forage n°2 de combles

Service de l'eau à Fains-Véel : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Fains-Véel ?

Le service des eaux à Fains-Véel est entièrement établi par Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse. Il s'agit du service à contacter concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Fains-Véel s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir Communauté d'Agglomérations de Bar-le-Duc et du Sud de Meuse.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Fains-Véel ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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