Veolia Eau Étain : Service des eaux

L'eau à Étain : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et approvisionne 3808 résidants à Étain. C'est le bon service des eaux à Étain qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Mettre en service l'eau à Étain (55400)

Demander une mise en service du compteur d'eau à ÉtainPour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Étain, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Étain). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Étain. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Étain, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Étain

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Étain, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Étain, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Étain, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Étain, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse à Étain ;
  • date prévue d'emménagement à Étain ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Étain, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Étain.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger d' Étain et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Étain ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau d' Étain, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Étain : Syndicat Intercommunal des Eaux de PIENNES.

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Étain : en premier lieu les services d'assainissement et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de PIENNES, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau d' Étain.

Qualité de l'eau à Étain

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Étain. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Étain doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Stainois d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Étain

Le prix de l'eau au robinet à Étain varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Étain. Plus les habitants sont dispersés sur Étain et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Étain, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de PIENNES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Étain

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Étain ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Étain, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité d' Étain a confié Veolia Eau pour l'eau potable à Étain.

Que faire en cas de coupure d'eau à Étain

En général, en cas de coupure d'eau à Étain, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Étain, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Étain

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des interventions de maintenance. Les Stainois sont alertés . Les habitants d' Étain peuvent observer le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Étain ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eaudoit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux personnes d' Étain.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ÉtainLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Stainois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la commune d' Étain

Étain fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de PIENNES.

La mairie est située à l'adresse Place Jean-Baptiste-Rouillon BP 32 55400 Étain. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 29 87 10 35.

Étain est composé de 3808 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Étain

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