Meuse Grand Sud : Service des eaux Chardogne

Gestion de l'eau à Chardogne : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Meuse Grand Sud et dessert 296 citoyens à Chardogne. C'est le bon service des eaux à Chardogne avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Meuse Grand Sud, il est possible d'appeler au 03 29 79 56 10. Meuse Grand Sud est placé 12 rue Lapique 55000 Bar-le-Duc.

Mise en service de l'eau à Chardogne (55000)

Demander la mise en service de l'eau à ChardogneAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Chardogne, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Meuse Grand Sud. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 29 79 56 10.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Chardogne). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chardogne. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Chardogne, le maximum pour obtenir l'eau potable est 8 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Meuse Grand Sud

En charge de la distribution de l'eau, Meuse Grand Sud se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Meuse Grand Sud est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Chardogne

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Chardogne, il est nécessaire de contacter Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10. Si vous arrivez sur Chardogne, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Chardogne, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Chardogne, il est recommandé de présenter ces papiers à Meuse Grand Sud :

  • adresse exacte à Chardogne ;
  • date d'emménagement à Chardogne ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Chardogne, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Chardogne.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Chardogne et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Chardogne ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Chardogne.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Chardogne : Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Chardogne : tout d'abord tout d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Chardogne.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Chardogne

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Chardogne. Meuse Grand Sud publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Chardogne (55000)
Qualité de l'eau à Chardogne Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.5%
Fuites d'eau 57.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.9%
Fréquence des interruptions 0.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.68%
Taux de réclamations 5.42/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Meuse Grand Sud propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Meuse Grand Sud se chargerait d'avertir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Meuse Grand Sud respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.5%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Meuse Grand Sud

Les fuites sur le réseau de distribution Meuse Grand Sud sont estimées à 57.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Chardogne est estimé à 9.9%. Ce résultat est le résultat des mesures de Meuse Grand Sud depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Chardogne sont de 0.29 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Chardogne pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Chardogne est aux alentours de 1.68% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 5.42 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Meuse Grand Sud. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Chardogne ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Meuse Grand Sud

Prix de l'eau à Chardogne

Prix de l'eau à Chardogne (55000)


4.03€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Chardogne au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 1,60 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.03€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Chardogne varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Chardogne. Plus la population est dispersée sur Chardogne et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Chardogne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chardogne depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Chardogne ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Chardogne, il faut téléphoner à Meuse Grand Sud.

En effet, c'est la collectivité de Chardogne a délégué Meuse Grand Sud pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Chardogne.

Coupure d'eau : qui appeler à Chardogne

De manière générale, si l'eau est coupée à Chardogne, vous devez contacter Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Chardogne, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Chardogne

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Chardogne sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Chardogne peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Chardogne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Meuse Grand Sud est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Meuse Grand Sud, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Chardogne.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à ChardogneLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Chardogne des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Meuse Grand Sud.

Informations à propos de Chardogne

Chardogne fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Haute 55000 Chardogne. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 29 78 50 26.

Chardogne est composé de 296 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chardogne

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09 71 07 85 19