Meuse Grand Sud : Service des eaux Chardogne

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Meuse Grand Sud et dessert 296 habitants à Chardogne. C'est ce service des eaux à Chardogne avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Meuse Grand Sud, il est possible d'appeler au 03 29 79 56 10. Meuse Grand Sud se trouve 12 rue Lapique 55000 Bar-le-Duc.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chardogne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Chardogne, il est possible de rentrer en contact avec Meuse Grand Sud. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 29 79 56 10.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Chardogne). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chardogne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chardogne, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Meuse Grand Sud

Chargé de distribuer l'eau potable, Meuse Grand Sud gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Meuse Grand Sud est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Chardogne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Chardogne, il suffit de se mettre en contact avec Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10. Si vous déménagez sur Chardogne, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Chardogne, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Chardogne
Nom officiel 💧 Meuse Grand Sud
Service téléphonique 03 29 79 56 10
Courrier postal
12 rue Lapique
55000  Bar-le-Duc
Courrier en ligne eaux.accueil@meusegrandsud.fr
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Chardogne, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Meuse Grand Sud :

  • adresse physique à Chardogne ;
  • date prévue d'arrivée à Chardogne ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 8 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Chardogne, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Chardogne.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Chardogne et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Chardogne ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Chardogne.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Chardogne : Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Chardogne : le traitement des eaux usées mais également la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE, entité responsable des investissements sur le réseau public et les ARS qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Chardogne.

Qualité des services et qualité de l'eau à Chardogne

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Chardogne. Meuse Grand Sud partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Chardogne doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Chardogne d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Meuse Grand Sud se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Pertes par fuites avec Meuse Grand Sud

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Chardogne est de 0.27%. Ce taux est le résultat des mesures de Meuse Grand Sud sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Chardogne se situent aux alentours de 0.52 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Chardogne sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Chardogne monte à 4.66% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.29 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Meuse Grand Sud. Ne sont pas considérées les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Chardogne sont examinés.

Collectivités gérées par Meuse Grand Sud

Prix de l'eau à Chardogne

Prix de l'eau à Chardogne (55000)


4.02€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Chardogne au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 1,60 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.02€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Chardogne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chardogne

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Chardogne ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Chardogne, le particulier doit contacter Meuse Grand Sud.

Certes, c'est la collectivité de Chardogne a mandaté Meuse Grand Sud pour le service des eaux à Chardogne.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Chardogne

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Chardogne, vous devez contacter Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Chardogne, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Chardogne

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Les habitant de Chardogne sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Chardogne peuvent observer les travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Chardogne ou si une fuite importante a lieu, Meuse Grand Sud intervient sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Meuse Grand Sud, ne peut paralyser l'eau potable aux administrés de Chardogne.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ChardogneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Chardogne et l'ensemble des ménages français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Meuse Grand Sud.

Infos concernant la ville de Chardogne

Chardogne fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Haute 55000 Chardogne. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 29 78 50 26.

Chardogne est composé de 296 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chardogne

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