Meuse Grand Sud : Service des eaux Bar-le-Duc

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la Service Eau et Assainissement de la Communauté d'Agglomération Bar-le-Duc Sud Meuse et fournit 15898 habitants à Bar-le-Duc. Il s'agit du fournisseur d'eau à Bar-le-Duc qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Meuse Grand Sud, il est possible d'appeler au 03 29 79 56 10. Meuse Grand Sud se trouve à l'adresse 12 rue Lapique 55000 Bar-le-Duc.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bar-le-Duc avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Bar-le-Duc, il est conseillé de contacter le fournisseur Meuse Grand Sud. Il est possible de le faire en appelant le 03 29 79 56 10.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bar-le-Duc). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bar-le-Duc pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bar-le-Duc, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Meuse Grand Sud

En charge de la distribution de l'eau, Meuse Grand Sud travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Meuse Grand Sud est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bar-le-Duc

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bar-le-Duc, il suffit de se mettre en contact avec Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10. En cas d'emménagement sur Bar-le-Duc, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Bar-le-Duc, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Bar-le-Duc
Nom officiel 💧 Meuse Grand Sud
Service téléphonique 03 29 79 56 10
Courrier postal
12 rue Lapique
55000  Bar-le-Duc
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Bar-le-Duc, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Meuse Grand Sud :

  • adresse à Bar-le-Duc ;
  • date prévue d'emménagement à Bar-le-Duc ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Bar-le-Duc, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bar-le-Duc.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Bar-le-Duc et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Bar-le-Duc ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Bar-le-Duc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Bar-le-Duc : Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La facture d'eau sert à payer les différents acteurs de l'eau à Bar-le-Duc : en premier lieu l'assainissement et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Bar-le-Duc.

Salubrité de l'eau à Bar-le-Duc

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bar-le-Duc. Meuse Grand Sud diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Bar-le-Duc doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Barisien d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Meuse Grand Sud est chargé de prévenir la population .

Pertes sur le réseau de distribution Meuse Grand Sud

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Bar-le-Duc est de 0.27%. Ce résultat correspond aux mesure de Meuse Grand Sud sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Bar-le-Duc se situent aux alentours de 0.52 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Bar-le-Duc pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Bar-le-Duc est de 4.66% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.29 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Meuse Grand Sud. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Bar-le-Duc sont contemplés.

Collectivités gérées par Meuse Grand Sud

Prix de l'eau à Bar-le-Duc

Prix de l'eau à Bar-le-Duc (55000)


4.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Bar-le-Duc au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 2,09 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.51€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bar-le-Duc, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bar-le-Duc

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Bar-le-Duc ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Bar-le-Duc, il faut téléphoner à Meuse Grand Sud.

Certes, c'est la collectivité de Bar-le-Duc a mandaté Meuse Grand Sud pour la distribution d'eau à Bar-le-Duc.

Coupure d'eau : qui appeler à Bar-le-Duc

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Bar-le-Duc, vous devez appeler Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bar-le-Duc, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Bar-le-Duc

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Barisien sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Bar-le-Duc peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Bar-le-Duc ou si une fuite importante a lieu, Meuse Grand Sud intervient sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Meuse Grand Sud, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de Bar-le-Duc.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Bar-le-DucIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Barisien des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Meuse Grand Sud.

Informations à propos de Bar-le-Duc

Bar-le-Duc fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La mairie est située à l'adresse 12, rue Lapique BP 60559 55012 Bar-le-Duc Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 29 79 56 00.

Bar-le-Duc est composé de 15898 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bar-le-Duc

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