Meuse Grand Sud : Service des eaux Bar-le-Duc

Service des eaux à Bar-le-Duc : mise en place du servie d'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Meuse Grand Sud et dessert 15898 habitants à Bar-le-Duc. Il s'agit du fournisseur d'eau à Bar-le-Duc qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Meuse Grand Sud, il est nécessaire de composer le 03 29 79 56 10. Meuse Grand Sud est situé 12 rue Lapique 55000 Bar-le-Duc.

Ouvrir le compteur d'eau à Bar-le-Duc (55000)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Bar-le-DucAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bar-le-Duc, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Meuse Grand Sud. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 29 79 56 10.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bar-le-Duc). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Bar-le-Duc. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Bar-le-Duc, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Meuse Grand Sud

Chargé de distribuer l'eau potable, Meuse Grand Sud gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Meuse Grand Sud est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bar-le-Duc

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bar-le-Duc, il suffit de se mettre en contact avec Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10. Si vous déménagez sur Bar-le-Duc, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Bar-le-Duc, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Bar-le-Duc, il faut présenter ces papiers à Meuse Grand Sud :

  • adresse exacte à Bar-le-Duc ;
  • date d'arrivée dans le logement à Bar-le-Duc ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 8 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Bar-le-Duc, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bar-le-Duc.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Bar-le-Duc et aller vers où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Bar-le-Duc ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Bar-le-Duc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Bar-le-Duc : Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de production et approvisionnement à Bar-le-Duc : en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE, chargée des investissements sur le réseau public et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Bar-le-Duc.

Qualité de l'eau à Bar-le-Duc

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Bar-le-Duc. Meuse Grand Sud partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Bar-le-Duc (55000)
Qualité de l'eau à Bar-le-Duc Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.5%
Fuites d'eau 57.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.9%
Fréquence des interruptions 0.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.68%
Taux de réclamations 5.42/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Meuse Grand Sud propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Meuse Grand Sud doit alors le communiquer aux habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Meuse Grand Sud repecte ces critères à 99.5%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Meuse Grand Sud

Les problèmes de pertes sur le réseau Meuse Grand Sud sont estimées à 57.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Bar-le-Duc est de 9.9%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Meuse Grand Sud sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Bar-le-Duc sont d'environ 0.29 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Bar-le-Duc sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Bar-le-Duc monte aux alentours de 1.68% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 5.42 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Meuse Grand Sud. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Bar-le-Duc sont contemplés.

Collectivités gérées par Meuse Grand Sud

Prix de l'eau à Bar-le-Duc

Prix de l'eau à Bar-le-Duc (55000)


4.52€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Bar-le-Duc au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 2,09 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.52€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Bar-le-Duc varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Bar-le-Duc. Moins les habitants sont regroupés sur Bar-le-Duc et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Bar-le-Duc, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bar-le-Duc

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Bar-le-Duc ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Bar-le-Duc, il faut contacter le service client Meuse Grand Sud.

Présicément, c'est la collectivité de Bar-le-Duc a choisi Meuse Grand Sud pour la distribution d'eau à Bar-le-Duc.

Eau coupée ? Qui appeler à Bar-le-Duc

En général, en cas de coupure d'eau à Bar-le-Duc, il est recommandé de joindre Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Bar-le-Duc, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Bar-le-Duc

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est nécessaire de réaliser une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Barisien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bar-le-Duc peuvent observer l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bar-le-Duc ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Meuse Grand Sudse doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent émettre une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Meuse Grand Sud, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de la commune de Bar-le-Duc.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Bar-le-DucLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Barisien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Meuse Grand Sud.

Infos concernant la ville de Bar-le-Duc

Bar-le-Duc fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La mairie est située à l'adresse 12, rue Lapique BP 60559 55012 Bar-le-Duc Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 29 79 56 00.

Bar-le-Duc est composé de 15898 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bar-le-Duc

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