Veolia Eau 51, service de l'eau aux Rivières-Henruel
Veolia Eau 51 est en charge de la distribution d'eau potable aux Rivières-Henruel. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia Eau 51, appelez le 09 69 32 35 54 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). Aux Rivières-Henruel, le prix du mètre cube d'eau est de 2,07 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la Communauté de Communes Vitry Champagne et Der.
| Critère | Donnée aux Rivières-Henruel |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Veolia Eau 51 |
| 💬 Contact | 09 69 32 35 54 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 2,07 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 99,4 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 64,4 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement aux Rivières-Henruel ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
Aux Rivières-Henruel j'appelle le :
09 69 32 35 54
(ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
Aux Rivières-Henruel, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 51. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 51 qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 51 au 09 69 32 35 54 (ouvert 24/7).
...une agence physique
Aux Rivières-Henruel l'agence physique la plus proche est située :
Veolia Eau 51
4 avenue des escarnotières
51000 Châlons-en-Champagne
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 51.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
Un déménagement prévu aux Rivières-Henruel ? Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances, etc.) :
☎️
03 52 80 01 11
Annonce Selectra
Rappel immédiat et gratuit
Annonce Selectra
Gestion de l’eau aux Rivières-Henruel
1 village et 1 réseau d'eau potable
1 village et 1 réseau d'eau potable
Les Rivières-Henruel est alimentée par 1 réseau d'eau potable : CCVCD RIVIERES HENRUEL SAINT CHERON. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Rivenruelien et Rivenruelliennes.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau aux Rivières-Henruel
Aux Rivières-Henruel, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte 😉
Conformité microbiologique de 99.4% | Conformité physico-chimique de 64.4%
L'eau distribuée aux Rivières-Henruel est contrôlée par Veolia Eau 51 et par l'Agence Régionale de Santé Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 03 83 39 30 30. L'adresse de l'agence est :
3 boulevard Joffre, 54000 Nancy
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson aux Rivières-Henruel, consultez le site de l'ARS Grand Est: https://www.grand-est.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 99,4 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 64,4 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté de Communes Vitry Champagne et Der
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 76,2 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 7,1 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 6,9 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,07 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 2,49 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 1,6 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | -- |
| Taux de réclamations | 1,34 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté de Communes Vitry Champagne et Der
L'eau du robinet aux Rivières-Henruel est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet aux Rivières-Henruel et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau aux Rivières-Henruel
- La dureté de l'eau aux Rivières-Henruel est de 31.0°f d'après une analyse du 05/02/2025 sur le réseau CCVCD RIVIERES HENRUEL SAINT CHERON. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
PFAS dans l'eau aux Rivières-Henruel
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau CCVCD RIVIERES HENRUEL SAINT CHERON. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes aux Rivières-Henruel
Réseau : CCVCD RIVIERES HENRUEL SAINT CHERON
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau CCVCD RIVIERES HENRUEL SAINT CHERON :
- Les nitrates (en no3) (analyse du 21/03/2025) : 51.8mg/L. La valeur limite pour les nitrates (en no3) dans l'eau potable est de 50mg/L.
- Le chloridazone desphényl (analyse du 21/03/2025) : 0.230µg/L. La valeur limite pour le chloridazone desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
- Le chloridazone méthyl desphényl (analyse du 21/03/2025) : 0.243µg/L. La valeur limite pour le chloridazone méthyl desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
- Le total des pesticides analysés (analyse du 21/03/2025) : 0.518µg/L. La valeur limite pour le total des pesticides analysés dans l'eau potable est de 0.5µg/L.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau aux Rivières-Henruel ?
Aux Rivières-Henruel un mètre cube d'eau coûte :
2,07 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau aux Rivières-Henruel ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, aux Rivières-Henruel, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de la Communauté de Communes Vitry Champagne et Der à 2,07 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable aux Rivières-Henruel ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. Aux Rivières-Henruel, la distribution de l'eau est gérée par la Communauté de Communes Vitry Champagne et Der. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
Aux Rivières-Henruel, la collectivité Communauté de Communes Vitry Champagne et Der a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2013 au 30/06/2025.
Nous n'avons pas d'information sur l'assainissement collectif aux Rivières-Henruel.
Comment payer votre facture d'eau aux Rivières-Henruel ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 51 |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 51 annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Veolia Eau 51 4 avenue des escarnotières, 51000 Châlons-en-Champagne. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 69 32 35 54 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS des Rivières-Henruel. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.