Régie du SDDEA : Service des eaux Gourgançon

L'eau à Gourgançon : obtenir l'eau potable

Le service des eaux est géré par Régie du SDDEA et dessert 165 habitants à Gourgançon. Il s'agit du fournisseur d'eau à Gourgançon qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Régie du SDDEA, il faut téléphoner au 03 25 83 27 27. Régie du SDDEA est situé au 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Mise en service de l'eau à Gourgançon (51230)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à GourgançonAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Gourgançon, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie du SDDEA. Il est possible de le faire en appelant le 03 25 83 27 27.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Gourgançon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Gourgançon. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Gourgançon, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Régie du SDDEA

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie du SDDEA travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Régie du SDDEA est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Gourgançon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Gourgançon, il suffit de contacter Régie du SDDEA au 03 25 83 27 27. En cas d'arrivée sur Gourgançon, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Gourgançon, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Gourgançon, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Régie du SDDEA :

  • adresse à Gourgançon ;
  • date d'arrivée à Gourgançon ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 15 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Gourgançon, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Gourgançon.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Gourgançon et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Gourgançon ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Gourgançon, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Gourgançon : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Gourgançon : d'abord d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, chargées de protéger les ressources en eau de Gourgançon.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Gourgançon

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Gourgançon. Régie du SDDEA publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Gourgançon (51230)
Qualité de l'eau à Gourgançon Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 90.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 8.13%
Taux de réclamations 3.04/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Régie du SDDEA distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Régie du SDDEA se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Régie du SDDEA propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Régie du SDDEA

Les problèmes de fuites avec Régie du SDDEA sont estimées à 90.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Gourgançon est exactement 0.6%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Régie du SDDEA sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Gourgançon se situent en moyenne aux alentours de 1 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Gourgançon pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Gourgançon est de 8.13% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 3.04 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers Régie du SDDEA. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Gourgançon ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie du SDDEA

Prix de l'eau à Gourgançon

Le prix de l'eau au robinet à Gourgançon varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Gourgançon. Plus les habitants sont dispersés sur Gourgançon et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Gourgançon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

Evolution du prix de l'eau à Gourgançon

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne varie que très peu ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Gourgançon ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Gourgançon, il faut alors joindre Régie du SDDEA.

En effet, c'est la collectivité de Gourgançon a choisi Régie du SDDEA afin de se charger de distribuer l'eau à Gourgançon.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Gourgançon

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Gourgançon, il est nécessaire d'appeler Régie du SDDEA au 03 25 83 27 27.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à Gourgançon, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Gourgançon

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Gourgançonnais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Gourgançon ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Gourgançon ou si une fuite importante a lieu, Régie du SDDEA intervient sur le réseau pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Régie du SDDEA, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Gourgançon.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à GourgançonLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Gourgançonnais ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si cela se produit,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Régie du SDDEA.

Infos concernant la commune de Gourgançon

Gourgançon fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 5, rue de l"Église 51230 Gourgançon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 26 42 40 84.

Gourgançon est composé de 165 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gourgançon

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