Veolia Eau Cernon : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Cernon est Veolia Eau Vitry Le Francois. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Vitry Le Francois est le 03 26 74 12 77. Le prix de l'eau à Cernon est de 1,95 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Cernon : qui joindre ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Veolia Eau Vitry Le Francois. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Cernon. C'est l'organisation à Cernon qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre question.

Les contacts de Veolia Eau Vitry Le Francois

Pour téléphoner à Veolia Eau Vitry Le Francois, il est nécessaire de composer le 03 26 74 12 77. Veolia Eau Vitry Le Francois se trouve 4 rte Vitry en Perthois 51300 Vitry Le Francois.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Cernon : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Veolia Eau 51 que le client doit joindre, au 03 26 74 12 77 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Cernon
Nom officiel 💧 Veolia Eau 51
Logo de la marque logo Veolia Eau 51
Service téléphonique 03 26 74 12 77
Courrier postal
4 rte Vitry en Perthois
51300  Vitry Le Francois

Toutes vos démarches déménagement à Cernon Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Cernon, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Veolia Eau Vitry Le Francois

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Cernon, c'est Veolia Eau Vitry Le Francois à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Veolia Eau Vitry Le Francois effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Veolia Eau Vitry Le Francois s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Cernon que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Cernon

Abonnement eau à Cernon

Lors d'un emménagement à Cernon, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Cernon dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Cernon

La résiliation de l'abonnement eau à Cernon doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Veolia Eau Vitry Le Francois d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter Veolia Eau Vitry Le Francois, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Cernon

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Cernon, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,95 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Cernon ?

Le prix de l'eau à Cernon est de 1,95 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Cernon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes de la Moivre à la Coole dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Cernon ?

Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Cernon depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Cernon, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • La concentration de la population : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Cernon ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens de Cernon, c'est Veolia Eau Vitry Le Francois qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur la facture d'eau à Cernon ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Cernon, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Vitry Le Francois au 03 26 74 12 77.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Veolia Eau Vitry Le Francois est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Cernon

Conformité microbiologique à Cernon

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Cernon doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Cernon

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Vitry Le Francois

Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Cernon

Données indisponibles pour Cernon.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Cernon

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Cernon et habitantes de Cernon peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Cernon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Vitry Le Francois a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Cernon

Données indisponibles pour Cernon.

L'eau potable à Cernon provient des ouvrages de Communauté de Communes de la Moivre à la Coole :

  • SOMME VESLE P. LES EPINETTES
  • POGNY SP LA PRIERE
  • COUPETZ PUITS LA COTE DES PRES
  • DAMPIERRE SUR MOIVRE ST.POMP.
  • FRANCHEVILLE PUITS SOUS STK
  • MARSON PUITS SP AV NACLO
  • OMEY STATION DE POMPAGE

Service de l'eau à Cernon : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Cernon ?

Le service de l'eau à Cernon est entièrement établi par Veolia Eau Vitry Le Francois. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité Veolia Eau Vitry Le Francois ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Cernon s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Veolia Eau Vitry Le Francois.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Cernon ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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