Eau du Grand Reims : Service des eaux Bétheny
Le distributeur d'eau à Bétheny est Eau du Grand Reims. Le numéro de téléphone de Eau du Grand Reims est le 03 26 77 76 70. Le prix de l'eau à Bétheny n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-dessous.
📞 Gestion de l'eau à Bétheny : qui joindre ?
L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Eau du Grand Reims. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Bétheny. C'est l'organisme à Bétheny qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre question.
Les contacts de Eau du Grand Reims
Afin de contacter Eau du Grand Reims, il suffit de composer le 03 26 77 76 70. Eau du Grand Reims se trouve Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque 51100 Reims.
Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Bétheny : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Eau du Grand Reims qu'il faut joindre, au 03 26 77 76 70 ou directement depuis le site internet.
Nom officiel | 💧 Eau du Grand Reims |
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Service téléphonique | 03 26 77 76 70 |
Service urgences | 03 26 77 74 77 |
Courrier postal |
Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque 51100 Reims |
Lien web | Site web |
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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Bétheny, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de Eau du Grand Reims
En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Bétheny, c'est Eau du Grand Reims qui s'en occupe. Dans ce contexte, Eau du Grand Reims effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
Eau du Grand Reims s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Bétheny que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Bétheny
Souscrire l'abonnement eau à Bétheny
Lors d'un emménagement à Bétheny, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Bétheny dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Bétheny
La résiliation de l'abonnement eau à Bétheny doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Eau du Grand Reims de réaliser la fermeture du branchement.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Eau du Grand Reims, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Bétheny
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. D'après SISPEA, en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.
Combien coûte 1 m3 d'eau à Bétheny ?
Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Bétheny. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.
Pour les usagers de la ville de Bétheny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Comment évolue le prix de l'eau à Bétheny ?
Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Bétheny sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.
Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les variations du prix de l'eau à Bétheny, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :
- La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon la zone géographique.
- La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Bétheny ?
Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Bétheny, c'est Eau du Grand Reims qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
- Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.
La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.
Anomalie sur la facture d'eau à Bétheny ?
Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Bétheny, il convient de prendre contact avec Eau du Grand Reims au 03 26 77 76 70.
Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Eau du Grand Reims doit vous en informer au plus vite.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Bétheny
Conformité microbiologique à Bétheny
La bonne qualité de l'eau distribuée à Bétheny doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.
Conformité physico-chimique à Bétheny
Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.
Fuite d'eau sur le réseau Eau du Grand Reims
Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés un litre n'arrive pas à la destination finale.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bétheny
Données indisponibles pour Bétheny.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bétheny
Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Betheniat et Bethenyates peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Bétheny ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau du Grand Reims a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bétheny
Données indisponibles pour Bétheny.
L'eau potable à Bétheny provient des ouvrages de Communauté Urbaine du Grand Reims :
- ARCIS LE PONS. FG GRAND ETANG
- FRESNE LES REIMS FG COMMUNAL
- BASLIEUX LES FISMES Fontinette
- BEAUMONT S/V LES GRANDS MARAIS
- BETHENIVILLE NF1 BOIS HURTEAU
- SAINT HILAIRE PT NF2 BOIS HURTEAU
- CHAMBRECY FG MOULIN D'HOYAU
- CHAUMUZY FG CONS.GENERAL
- CHAUMUZY Source St Remy
- CHALONS SUR VESLE station pompage
- CHIGNY LES R. SOURCE GAVETTE
- CHIGNY LES R. SOURCE PISSOTTE
- CHIGNY LES R.S3 GRAND SOURDON
- CHIGNY LES R.S4 PETIT SOURDON
- CHALONS/VESLE SP
- COURTAGNON Source Grosmont
- DONTRIEN STATION DE POMPAGE
- GUEUX SP P1 GARENNE
- GUEUX SP P2 GARENNE DE GUEUX
- THILLOIS STAT.POMP+NACLO
- VANDEUIL SOURCE COMMUNALE
- HOURGES Morte Fontaine
- LAVANNES STATION DE POMPAGE
- MARFAUX Source Les Epinettes
- MUIZON STATION DE POMPAGE
- ORMES STATION DE POMPAGE
- LES PETITES LOGES MONT LAMBERT
- POILLY FG LES AUNES
- POMACLE FG CHATEAU D'EAU
- PONTFAVERGER MORONVILLIERS SP
- PROSNES FG CHATEAU D'EAU
- HERMONVILLE SRCE PEVY BOIS ARB
- AUMENANCOURT FG
- AUMENANCOURT P4BIS
- AUMENANCOURT PUITS P1
- AUMENANCOURT PUITS P2
- AUMENANCOURT PUITS P3
- PUISIEULX P1 C.C COURAUX REIMS
- PUISIEULX P2 C.C COURAUX REIMS
- PUISIEULX P3 C.C COURAUX REIMS
- PUISIEULX P4 C.C COURAUX REIMS
- PUISIEULX P5 C.C COURAUX REIMS
- PUISIEULX P6 C.C COURAUX REIMS
- REIMS FLECHAMBAULT PUITS CENTRE P1
- TAISSY F10 C.C COURAUX REIMS
- TAISSY F9 C.C COURAUX REIMS
- TAISSY P7 C.C COURAUX REIMS
- TAISSY P8 C.C COURAUX REIMS
- ROMIGNY Source La Presle
- forage LA BECASSE
- SAINT SOUPLET SUR PY ST.POMP
- AUMENANCOURT FO DE ST ETIENNE
- SEPT SAULX FG CHATEAU D'EAU
- SEPT SAULX FG Les Relaises
- TRAMERY Source Le Grand Marais
- TREPAIL CAVERNE DE TREPAIL
- UNCHAIR SCE GRANDES FONTAINES
- VAL DE VESLE FE DE WEZ-THUIZY
- VAUDEMANGE STATION DE POMPAGE
- VILLERS A.NOEUD FG PROF
- VILLERS AUX NOEUDS SP DU ROUILLAT
- VILLERS AUX NOEUDS SP GR.SAULE
- WARMERIVILLE SP DU PURELET F1
- WARMERIVILLE SP DU PURELET F2
Service de l'eau à Bétheny : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Bétheny ?
Le service de l'eau à Bétheny est entièrement établi par Eau du Grand Reims. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.
Quels moyens pour payer la facture Eau du Grand Reims ?
Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Bétheny est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Eau du Grand Reims.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Bétheny ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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