Veolia Eau Le Tanu : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et fournit 353 résidants au Tanu. C'est le bon service des eaux au Tanu qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Tanu avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau au Tanu, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Tanu). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Tanu pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Tanu, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Le Tanu

Pour demander l'activation de votre abonnement eau au Tanu, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Le Tanu, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs au Tanu, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau au Tanu
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Tanu, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale au Tanu ;
  • date d'arrivée au Tanu ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune du Tanu, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau au Tanu.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir du Tanu et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau au Tanu ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation du Tanu, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe du Tanu : SIAEP de la Région de la HAYE-PESNEL.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement au Tanu : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIAEP de la Région de la HAYE-PESNEL qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de préserver les ressources en eau du Tanu.

Salubrité de l'eau au Tanu

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau au Tanu. Veolia Eau diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau au Tanu (50320)
Qualité de l'eau au Tanu Résultats publiés
Conformité microbiologique 17%
Conformité physico-chimique 18%
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.29%
Fréquence des interruptions 2.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Le Tanu
Taux de réclamations Données indisponibles pour Le Tanu

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 17%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Veolia Eau doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 18%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 1.1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau au Tanu est 0.29%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues au Tanu se situent en moyenne aux alentours de 2.29 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable au Tanu pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau au Tanu

Il faut savoir que le prix de l'eau au Tanu varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau au Tanu. Moins les habitants sont regroupés sur Le Tanu et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune du Tanu, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP de la Région de la HAYE-PESNEL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Tanu depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux au Tanu ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable au Tanu, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité du Tanu a mandaté Veolia Eau pour le service des eaux au Tanu.

Eau coupée ? Qui appeler au Tanu

En général, en cas de coupure générale d'eau au Tanu, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau au Tanu, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable au Tanu

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inéluctable de prévoir une intervention de maintenance. C'est alors que les Tanuais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Tanu ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Le Tanu voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau intervient sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à une alerte les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France. Aucun distributeur, comme Veolia Eau, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants du Tanu.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau au TanuLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Tanuais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville du Tanu

Le Tanu fait partie de la collectivité SIAEP de la Région de la HAYE-PESNEL.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 50320 Le Tanu. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 33 61 54 36.

Le Tanu est composé de 353 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Tanu

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