SIAEP de la région de Montebourg : Service des eaux Saint-Marcouf

Service des eaux à Saint-Marcouf : mise en place du servie d'eau potable

Le service des eaux est géré par SIAEP de la région de Montebourg et approvisionne 331 résidants à Saint-Marcouf. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Marcouf avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SIAEP de la région de Montebourg, il suffit de composer le 02 33 41 23 85. SIAEP de la région de Montebourg se trouve Zone artisanale 50310 Montebourg.

Mettre en service l'eau à Saint-Marcouf (50310)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Saint-MarcoufPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Marcouf, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEP de la région de Montebourg. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 33 41 23 85.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Marcouf). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Marcouf. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Saint-Marcouf, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP de la région de Montebourg

En charge du réseau d'eau potable, SIAEP de la région de Montebourg travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIAEP de la région de Montebourg est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Marcouf

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Marcouf, il est nécessaire de joindre le service client de SIAEP de la région de Montebourg au 02 33 41 23 85. Si vous arrivez sur Saint-Marcouf, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Marcouf, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Marcouf, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SIAEP de la région de Montebourg :

  • adresse à Saint-Marcouf ;
  • date d'arrivée à Saint-Marcouf ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Marcouf, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Marcouf.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Saint-Marcouf et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Marcouf ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Marcouf...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Marcouf : CA DU COTENTIN.

La facture d'eau va servir à couvrir les services de production et approvisionnement à Saint-Marcouf : en commençant par les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité CA DU COTENTIN qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau de Saint-Marcouf.

Salubrité de l'eau à Saint-Marcouf

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Marcouf. SIAEP de la région de Montebourg partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Marcouf (50310)
Qualité de l'eau à Saint-Marcouf Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 1.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.59%
Taux de réclamations 2.2/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SIAEP de la région de Montebourg respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP de la région de Montebourg doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIAEP de la région de Montebourg respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SIAEP de la région de Montebourg

Les fuites d'eau sur le réseau SIAEP de la région de Montebourg sont estimées à 79.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Marcouf est de 1.5%. Ce taux est le résultat des mesures de SIAEP de la région de Montebourg à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Marcouf sont d'environ 1.8 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Marcouf sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Marcouf monte aux alentours de 7.59% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 2.2 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de SIAEP de la région de Montebourg. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Marcouf sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIAEP de la région de Montebourg

Prix de l'eau à Saint-Marcouf

Prix de l'eau à Saint-Marcouf (50310)


7€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Marcouf au 1er janvier 2019 est de 2,38€ / m3 auquel il faut rajouter 4,62 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Marcouf varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Marcouf. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Marcouf et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Marcouf, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA DU COTENTIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Marcouf depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Saint-Marcouf ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Saint-Marcouf, il faut contacter le service client SIAEP de la région de Montebourg.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Marcouf a confié SIAEP de la région de Montebourg afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Marcouf.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Marcouf

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Marcouf, il est recommandé de joindre SIAEP de la région de Montebourg au 02 33 41 23 85.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Saint-Marcouf, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Marcouf

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de Saint-Marcouf sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Marcouf ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Marcouf ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP de la région de Montebourg peut intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SIAEP de la région de Montebourg, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux administrés de Saint-Marcouf.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-MarcoufIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Saint-Marcouf et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SIAEP de la région de Montebourg.

Infos concernant la ville de Saint-Marcouf

Saint-Marcouf fait partie de la collectivité CA DU COTENTIN.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 50310 Saint-Marcouf. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 33 21 43 42.

Saint-Marcouf est composé de 331 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Marcouf

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